Guten Morgen,

ich habe am 28.04.2017 einen neuanschluss in Auftrag gegeben. Der nette Mitarbeitern in der Saturn Filliale hat mir zugesichert das der Ausführungstermin am 06.05.2017 so wie der Schalt- / Montagetermin ist. Meine Tochter sitzt hier zuhause und ist am verzweifeln da sie mitten in den Abiturprüfungen steckt und nicht lernen kann. Das habe ich den mitarbeiter so auch gesagt worauf ich dringen den Anschluss brauchte. Unserer frührerer Internet abieter wurde von der Wohnungsbaugesellschaft gekündigt. Und die Kündiguns Bestätigung ist auch bereits durch. Bis heute habe ich nichts mehr von der Telekom gehört. Könnten wir eventuell ein kleines Update zum auftrag bekommen? 

Leider habe ich nur eine Auftragsnummer: ....

Mit freundlichen Grüßen