Hallo Zusammen,
ich möchte gerne in der aktuellen Aktion (bis 31.03.2022) zu meinem MagentaEins Vertrag eine Family-Card hinzubuchen.
Dazu soll die Rufnummer aus einem Aldi-Talk-Prepaid mitgenommen werden. Der Aldi-Talk-Vertrag lief auf meinen Mann, die Übernahme des Vertrages auf mich ist bereits beauftragt und läuft aktuell.
Da die Rufnummernmitnahme online nicht möglich ist, würde ich das gerne hier über jemanden vom Team machen, da habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.
Herzlichen Dank im Voraus
Viele Grüße
Sandra
vor 4 Jahren
Persönliche Meinung, das wird nix weil zeitlich zu knapp .
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von
vor 4 Jahren
Ein Versuch ist es Wert. Wichtig ist, dass der Neuvertrag abgeschlossen wird. Bis die Portierung durch ist, ist der Vertrag wahrscheinlich schon umgestellt (Bei den teilweise längeren Bearbeitungszeiten der Portierung).
So ist zumindest die Hoffnung
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von
vor 4 Jahren
Ein Versuch ist es Wert. Wichtig ist, dass der Neuvertrag abgeschlossen wird. Bis die Portierung durch ist, ist der Vertrag wahrscheinlich schon umgestellt (Bei den teilweise längeren Bearbeitungszeiten der Portierung). So ist zumindest die Hoffnung
Ein Versuch ist es Wert. Wichtig ist, dass der Neuvertrag abgeschlossen wird. Bis die Portierung durch ist, ist der Vertrag wahrscheinlich schon umgestellt (Bei den teilweise längeren Bearbeitungszeiten der Portierung).
So ist zumindest die Hoffnung
@Ponyclub-Selztalhof Eine nachträgliche Portierung ist nicht möglich. Die Nummer muss zum Abschluss verfügbar sein und es ist nicht online möglich.
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von
vor 4 Jahren
Das ist alles bekannt. Daher auch mein Posting hier, sonst hätte ich das schon längst online gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
@Ponyclub-Selztalhof Guten Morgen Sandra.
Vielen Dank für deine Nachricht. Welche Aktion meinst du genau? Die Cashback Aktion oder die Grundpreisreduzierung bei der Family Card? Wir können die Buchung der Family Card inkl. Rufnummernportierung für dich buchen, wir können dir aber leider keine Garantie dafür geben, dass alles glatt durchläuft, wenn die Vertragsübernahme beim jetzigen Anbieter noch nicht durch ist. Wann dürfen wir am besten einmal durchklingeln?
Beste Grüße
Justina M.
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von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Ponyclub-Selztalhof
Ich habe deinen Mann eben erreichen können und wir haben die Verknüpfung erfolgreich auf den Weg gebracht.
Ignoriere bitte die SMS, welche du erhalten hast.
Ich melde mich wie besprochen nach meinem Urlaub wieder bei euch zurück.
Bis dahin wünsche ich euch noch einen schönen und erfolgreichen Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
von
vor 4 Jahren
Hallo und guten Morgen, @Ponyclub-Selztalhof
Wie versprochen melde ich mich heute nach meinem Urlaub wieder bei euch zurück.
Die Portierung hat geklappt und auch um den Cashback habe ich mich soeben kümmern können.
Jetzt sollte alles passen und einwandfrei funktionieren.
Könnt ihr das bestätigen?
Ich warte gespannt auf eure Rückmeldung und wünsche euch bis dahin zauberhafte Feiertage. 🐰🐣
Freundliche Grüße
Carolin L.
von
vor 4 Jahren
Hi @Carolin L. ,
ich hoffe Du hattest einen schönen Urlaub.
Ja die Portierung hat alles super geklappt. Heute habe ich auch Nachricht über den Cashback-Antrag bekommen. Vielen Dank fürs Kümmern
Im Nachhinein hätte sich ein Abwarten gelohnt, weil es aktuell sogar ein noch besseres Angebot gibt. Hätte, hätte, Fahrradkette. Aber wir sind über Deinen Support und Service wirklich sehr glücklich und zufrieden👍👍👍.
Vielen Dank dafür 😊
Noch eine Frage: Kann ich das Stream-on Musik&Video kostenlos zu meinem und zur FamilyCard dazu buchen? In der Auswahl steht Preis 0.- €, aber wenn ich dann drauf klicke steht da, dass es nur ab MagentaMobil M geht?
Danke Dir ganz herzlich für alles
Sandra
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo und guten Morgen, @Ponyclub-Selztalhof
Wie versprochen melde ich mich heute nach meinem Urlaub wieder bei euch zurück.
Die Portierung hat geklappt und auch um den Cashback habe ich mich soeben kümmern können.
Jetzt sollte alles passen und einwandfrei funktionieren.
Könnt ihr das bestätigen?
Ich warte gespannt auf eure Rückmeldung und wünsche euch bis dahin zauberhafte Feiertage. 🐰🐣
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
von