Famyly Card M zu Magentaeins tauschen

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@newprimax das geht ohne weiteres sobald der Hauptvetrag im Verlängerungsfester ist. Einfach hier warten auf ein teami oder an der Hotline umstellen lassen.

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Hi,

danke für eure Antworten,

lt. Hotline und Chat heute morgen wäre dies nicht möglich, generell nicht mehr seit irgendwann 2016:indifferent:

Dann hoffe ich mal das sich ein Temie meldet :wink:

Hauptvertrag ist Verlängerbar, der Family Card aktuell nicht

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@newprimax das geht weil ich die gleiche Situation habe, 😉 ich muss aber noch bis nächsten Dienstag warten bis er verlängerbar ist.😭

Was wichtig ist das der Hauptvertrag verlängerbar ist. Alles andere kannst  du dann so machen wie du es brauchst.

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Dann bin ich mal gespannt und warte auf ein Teami, da Hotline und Chat mir nicht weiterhelfen können/wollen

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Moin zusammen,

danke für eure ganzen Tipps!

@newprimax wir unterstützen dich sehr gerne dabei. Wenn ich es jetzt richtig herausgelesen habe, dann ist die Family Card noch nicht verlängerbar? Weißt du, wann es soweit ist? Hier müssten wir vorerst die Frist abwarten, da das Ganze über eine Vertragsverlängerung gemacht wird. Sobald sie dann auf einen MagentaMobil S umgestellt wurde, können wir den jetzigen Hauptvertrag ebenfalls wunschgemäß anpassen.

Grüße
Katharina S.