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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @siebertr
Telekom Xtra Card – Laufzeit und Gültigkeit
Die Deaktivierung einer Telekom Xtra Card erfolgt bei Nichtnutzung bzw. Aufladung erst nach 24 Monaten. Der Nutzer wird vor der Kündigung per SMS informiert und kann innerhalb einer vorgegebenen Frist die Prepaid-Karte neu aufladen. Andernfalls wird die SIM-Karte gesperrt.
Für die Auszahlung des Restguthabens muss der Kunde eine Auszahlungsauftrag samt Bankdaten und Prepaid-Karte an die Telekom senden. Die Telekom hat für die Auszahlung des Prepaid-Restguthabens ein Online-Formular bereitgestellt.
Quelle: http://www.mobilfunk-talk.de/news/154271-gueltigkeit-von-prepaid-guthaben-bei-telekom-vodafone-base-und-o2/
Gruß Gurke
14
von
vor 9 Jahren
Hallo Gurke, vielen Dank!
Früher konnte man neben der Guthabenhöhe zugleich die Gültigkeitsdauer der Preepaidkarte abfragen. Heute erhält man nur noch die Guthabenhöhe und ich sehe keine Möglichkeit das sogenannte Gültigkeitsenddatum, zu erfahren!
Vielleicht gibt es doch noch eine Möglichkei ?
Auf der Karte sind noch 20 EUR und wird auch benutzt!
#
von
vor 9 Jahren
Vielleicht gibt es doch noch eine Möglichkei ? Auf der Karte sind noch 20 EUR und wird auch benutzt!
Vielleicht gibt es doch noch eine Möglichkei ?
Auf der Karte sind noch 20 EUR und wird auch benutzt!
Was heißt, die wird auch genutzt?
Der Unterschied ist, dass sie innerhalb einer bestimmten Zeit aufgeladen werden muss.
Dabei ist es egal, ob da noch Guthaben drauf ist.
Entweder mal viel zu hoch aufgeladen oder die Aufladung passt einfach nicht zur Nutzung.
Man kann solch eine Karte ja auch nur für Empfang nutzen oder in einem Notfall-Handy, das man ansonsten überhaupt nie nutzt, so dass da auch nichts verbraucht wird.
Davon kann aber kein Anbieter leben, oder?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Ich habe den Ausführungen von @Gurke nichts hinzuzufügen. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
Marcus We.
0
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe eine prepaid Karte, die aufgrund des Zweckes nur vereinzelt benutzt wird. Angeschafft wurde sie im Dezember 2018, mittlerweile auch einmal aufgeladen, Datum weiß ich nicht mehr.
Mein Gerät zeigt seit einiger Zeit "suchen..." an. Wenn ich die SIM prüfen will, erscheint SIM Fehler.
Leer kann die Karte nicht sein.
Kann ich sie wieder aufladen oder muss ich mir eine neue kaufen?
0
1
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sivo1 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter, der kann Ihnen
weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich knüpfe an den alten Tread an.
Meine Frau hat auch heute von der Telekom die Kündigung Ihrer Prepaid-Karte bekommen, weil sie scheinbar zu lange nicht aufgeladen wurde. Wir hatten seinerzeit grosszügig aufgeladen, aber danach nur wenig telefoniert.
Meine Frage: Wenn wir jetzt den Minimalbetrag (?) aufladen würden, hätten wir dann auch wieder 23 Monate Ruhe vor einer Kündigung ?
Beste Grüsse
GJM
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1
von
vor 2 Jahren
Wenn wir jetzt den Minimalbetrag (?) aufladen würden, hätten wir dann auch wieder 23 Monate Ruhe vor einer Kündigung ?
Ja, für 12-15 Monate. Gibt versch. Aussagen dazu. @gj.molderings
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe eine Prepaid in einer Uhr ohne SMS. Würde also gar nicht mitbekommen, wenn ich die Info der baldigen Kündigung ohne Aufladung erhalten würde. Kann ich die Restlauftzeit/Gültigkeit nicht inzwischen doch irgendwo ablesen, sodass ich rechtzeitig wieder aufladen kann?
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1
von
vor 2 Jahren
Hallo @th.w.,
leider ist das Ablesen nicht möglich, nein.
Es reicht aber, wenn ca. alle 10 bis 12 Monate etwas Guthaben aufgeladen wird.
Liebe Grüße
Anna K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von