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7 years ago
@andrea3030
Schau Mal auf www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife für den normalen Vertrag. Dabei gibt es dann Dank MagentaEINS doppeltes Datenvolumen und 10€ mtl. Rabatt.
Hier sind die Family Card Tarife: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zweitkarten?gclid=Cj0KCQiA6ozhBRC8ARIsAIh_VC3LyVUQ5lhOGmGpM7HGx9sJ5l3CKlGKY34uajtzVoXXooBq91fToyEaAh_MEALw_wcB&wt_cc7=b_%2Bfamily+%2Bcard+%2Btelekom&wt_mc=skm_sg_cp_14_mf-tar_745041251_40627983762_296170763207_
Für deine Tochter wäre der kostenlose hier was:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zweitkarten-angebote?gclid=Cj0KCQiA6ozhBRC8ARIsAIh_VC0VLQ5NhSm_zQiBLb6Oiij5YDJu3Q--fPDbx8pd_2er4C-fFEsuZnYaAq20EALw_wcB&wt_cc7=b_%2Bfamily+%2Bcard+%2Bbasic&wt_mc=skm_sk_cd_14_mf-tar_745041254_58109239626_291045044378_
Zu ihm sind dann zusätzliche Datenoptionen buchbar.
4
Answer
from
7 years ago
Hallo ja ich meinte den Magenta zuhause via funk. Zwei der Mobilverträge laufen auf meinen Namen , der andere auf meinen Mann. Diese sind zum 31.12. Gekündigt. Da aber der Magenta zuhause erst am 14.1. Freigeschaltet wird, kann ich ja bestimmt nicht ab dem 1.1. Mobilverträge mit dem Magenta Eins Vorteil abschliessen? Ist es sinnvoll dann erst Prepaid zu machen (Da geht dann aber beim Wechsel auf Verträge bestimmt der Neukundenvorteil verloren?)oder kann man die Verträge dann nach einem Monat zum Magenta eins Vorteil abändern ? Und ich habe hier gelesen das ich bei der Zweitkarte die Rufnummermitnahme nicht online buchen kann?
Answer
from
7 years ago
@andrea3030
Man kann dann nach 2Wochen den MagentaEINS Vorteil Problemlos hinzubuchen.
Mit der Rufnummermitnahme bin ich mir nicht sicher, vielleicht weiß @Piwi was.
Answer
from
7 years ago
Hallo Andrea,
genau, den MagentaEins Vorteil kannst du jetzt noch nich buchen.
Aber das ist dann nachträglich möglich. Und somit nicht die Herausforderung.
Kompliziert wird jetzt eher der 31.12. Das wird ohne Ausfall nicht funktionieren, weder mit Prepaid noch mit Vertrag.
Das klappt so kurzfristig nicht mehr.
Ich würde zügig den ersten Vertrag der auf deinen Namen laufen soll und der Hauptvertag werden soll holen.
Wenn der aktiv ist, dann kannst du über Hotline, Chat oder die Teamies hier den zweiten als Familycard holen.
Das geht bis zu 30 Tage nach Vertragsende. Wichtig zu wissen, in der Zwischenzeit ist das Handy ohne Vertrag und somit tot.
Wenn alles super läuft ist der Hauptvertrag zu Mitte KW01 bei der Telekom und nur ein paar Tage offline.
Die Familycard wird danach noch ein paar Tage dauern.
Jetzt der Vertrag deines Mannes. Den würd ich als Prepaid auf den Namen deines Mannes sofort holen. Das wird dann ggf. auch was für KW01. Nach ein paar Tagen übernimmst du dann den Vertrag auf deinen Namen bei der Telekom und lässt ihn dann in eine Familycard verlängern. Dabei sind die online Konditionen dann nicht möglich, aber du rettest die Nummer.
Und am besten schreibst du @Mira M., wann sie dich erreichen kann, dann besteht große Hoffnung, dass die Ausfallzeiten geringst möglich ausfallen. 😃
Grüße
Piwi
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
willkommen bei uns in der Magenta Familie und frohe Weihnachten!
Wenn du magst, können wir gerne mal in Ruhe darüber quatsche, welche Optionen für dich offen stehen und welche dir am meisten zusagen.
Hinterleg doch bitte einfach deine Daten im Profil und gib mir ein Zeitfenster in dem ich dich erreichen kann, und dann melde ich mich bei dir.
Liebe Grüße
Mira M.
33
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen kümmern wir uns darum, dass Sie Ihre alte Nummer wieder bekommen. Aktuell kann ich leider noch keinen genauen Termin nennen, bleibe aber täglich für Sie am Ball.
Viele Grüße
Henning H.
Answer
from
6 years ago
Ergänzung für @Piwi: Warum auch immer, wurde bei dem Produktwechsel die alte Rufnummer vom System nicht übernommen, sondern eine Neue vergeben. Das müssen wir jetzt korrigieren.
Answer
from
6 years ago
ich habe die alte Rufnummer soeben wieder für den Anschluss gebucht. Am Samstag solltet Ihr darunter wieder zu erreichen sein.
Viele Grüße
Henning H.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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