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MagentaZuhause wegen Umzug vorzeitig kündigen
3 years ago
Servus zusammen, ich habe Heute die Zusage für eine Neue Wohnung bekommen.
In der Neuen Wohnung existiert ein Kabel Anschluß, den ich in Zukunft für den Internetzugang nutzen will.
Mein jetziger Tarif hat eine Mindestvertragslaufzeit bis zum 15.09.2023.
Gibt es eine Möglichkeit zum 30.04.2022 aus dem Vertrag raus zu kommen?
Gruß Wolfgang
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12 years ago
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3 years ago
Hallo @wolfgang.gerlieb
Vielen Dank für deinen Beitrag
Vorzeitige Kündigung ist nicht möglich.
Du musst explizit einen Umzug nach TKG beantragen. Das geht (leider) nur bei der tel. Hotline oder im Telekomshop.
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht vin 1 Monat.
Eine weitere Möglichkeit: Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einrer Frist von 1 Monat kündigen.
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3 years ago
Eine weitere Möglichkeit: Ist dein Vertrag älter als 24 Monate,kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einrer Frist von 1 Monat kündigen.
Mein jetziger Tarif hat eine Mindestvertragslaufzeit bis zum 15.09.2023.
@Marcel2605 die Mindestvertragslaufzeit muss vorbei sein,und das ist sie wohl nicht, denn Verträge wurden früher nur um 12 Monate verlängert und nicht um 24 Monate.
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3 years ago
Der Vertrag ansich besteht seit 2019, es wurde aber im September 2021 umgestellt mit erneuter 24 Monatigen Mindestlaufzeit.
In der Neuen Wohnung wäre ebenfalls 175 Mbit möglich. Über Kabel bis 1000 Mbit was ich bevorzugen würde.
Gruß Wolfgang
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3 years ago
@wolfgang.gerlieb
Wenn die Telekom am neuen Wohnort 1:1 erbracht werden kann, dann gibt es keine Chance.
Daher bleibt nur der Weg über das TKG
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3 years ago
Lasst mich nochmal kurz einwerfen, dass Internet über Kabel ein shared medium ist. Es hängen mehrere (bis sehr viele) Kunden an einem Knoten, die sich die Bandbreite teilen müssen. Es kann also sehr gut sein, dass von den maximal verfügbaren 1000 MBit/s über Kabel am Ende auch nicht viel mehr bei dir ankommen als beim Telekom-Anschluss, gerade abends, wenn alle schön am Streamen sind.
Ich würde empfehlen, erstmal den Telekom-Anschluss umzuziehen und sich in der Nachbarschaft umzuhören, ob jemand dort Kabel-Kunde ist und wie dort die Erfahrungen bzgl. der Leitungsstabilität sind. Es kann alles sehr schön sein, wenn z.B. der Kabelanbieter direkt im Haus einen Verteiler über Glasfaser angebunden hat; es kann aber wie gesagt auch sehr mies sein.
Und meine zweite Frage: Was genau beabsichtigst du mit dem Anschluss anzustellen, wo die 175 MBit/s bis evtl. 250 MBit/s von der Telekom nicht ausreichen? Ein UHD-Stream braucht bspw. 25 MBit/s – und das ist normalerweise das höchste der Gefühle, was ein Privathaushalt üblicherweise an Bedarf hat.
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3 years ago
Auch vsdl ist indirekt shared medium. Die Anbindung zum dslam ist ja auch nur eine z. B 10Gb Leitung.
Probleme bei Kabel Internet bekommt man nur wenn das segment überlastet ist.
Vodafone erlässt bis zu 12monate die grundgebuhr wenn man zu denen frühzeitig wechselt.
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3 years ago
Hallo @wolfgang.gerlieb,
konnte dein Anliegen geklärt werden oder benötigst du noch Unterstützung?
Weitere Informationen zum Thema findest du in unserem Hilfe & Service Portal unter:
https://www.telekom.de/hilfe/umzug
Grüße
Erdogan T.
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3 years ago
Servus aus dem Vertrag komme ich vorzeitig nicht raus.
Ich werde mit dem Telekom Vertrag umziehen und mir dann überlegen
ob ich nach Ablauf der Mindest Vertragslaufzeit zu Kabel wechseln werde.
Gruß Wolfgang
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3 years ago
Hallo @wolfgang.gerlieb,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir viel Erfolg bei deinem Umzug.
Bei weiteren Fragen melde dich gerne. 😊
Liebe Grüße
Sana A.
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Accepted Solution
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3 years ago
Servus aus dem Vertrag komme ich vorzeitig nicht raus.
Ich werde mit dem Telekom Vertrag umziehen und mir dann überlegen
ob ich nach Ablauf der Mindest Vertragslaufzeit zu Kabel wechseln werde.
Gruß Wolfgang
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