Magentaeins Plus - was passiert nun?
4 years ago
Guten Abend,
da Magentaeins Plus ja auslaufen soll, wollte ich fragen, was nun passiert.
Ich bin mit vielen Hürden im Februar dorthin gewechselt, jetzt ist es leider wieder vorbei.
Was passiert mit den Kunden ? Stehen wir nach einer Kündigung ohne Versorgung da?
Hat jemand schon erfolgreich in ein anderes Produkt wechseln können?
Ich mache mir schon ein paar Gedanken, ob das auch wieder so eine Odyssee wird.
Gibt es da schon praktische Erfahrungen, welches Wechselangebot die Telekom unterbreitet?
Herzliche Grüße
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4 years ago
@Bernd_Hennef
Wurde dir denn schon gekündigt?
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4 years ago
Noch nicht. Ich würde halt gerne bei der Telekom bleiben. Dann wäre der Wechsel in den Unlimited wohl am Naheliegensten. Ich habe halt bloß etwas Sorge, dass das nicht so einfach geht. Es sind ja unterschiedliche Plattformen und mit dem plus war es ja immer etwas kompliziert.
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4 years ago
@Bernd_Hennef
Dann warte doch, bis man dir kündigt.
Bestimmt macht man dir dann auch Angebote zum Wechsel.
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4 years ago
Es sind ja unterschiedliche Plattformen und mit dem plus war es ja immer etwas kompliziert.
Genau das ist ja der Grund, warum der Tarif wieder eingestellt wird, weil er nicht so richtig in die Tariflandschaft der Telekom gepasst hat und ständig manuell nachgesteuert werden musste. (Was ihn für die Telekom teuer macht und als Massenmarktprodukt untauglich.)
Der Magenta Eins Unlimited ist mit den Bestandstarifen kompatibel und für alle Kunden mit bestehenden Optionen buchbar.
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4 years ago
Moin @Bernd_Hennef!
Was passiert mit den Kunden ? Stehen wir nach einer Kündigung ohne Versorgung da? Hat jemand schon erfolgreich in ein anderes Produkt wechseln können? Ich mache mir schon ein paar Gedanken, ob das auch wieder so eine Odyssee wird. Gibt es da schon praktische Erfahrungen, welches Wechselangebot die Telekom unterbreitet?
Hat jemand schon erfolgreich in ein anderes Produkt wechseln können?
Ich mache mir schon ein paar Gedanken, ob das auch wieder so eine Odyssee wird.
Gibt es da schon praktische Erfahrungen, welches Wechselangebot die Telekom unterbreitet?
Ja, es stimmt, dass der Weg hin zu MagentaEINS plus manchmal wirklich abenteuerlich war. Jetzt läuft es so ab, dass du eine E-Mail bekommst und diese Mail wird in Wellen verschickt, also nicht jeder bekommt diese zeitgleich. Da ist eine Rufnummer angegeben und unter der bekommst du ein tolles Angebot.
Greetz
Stefan D.
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4 years ago
Hallo,
ich warte immer noch auf die besagte Mail mit dem Umstiegsangebot. Müssten nicht inzwischen alle Kunden über die Einstellung des Tarifs informiert sein?
Viele Grüße
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4 years ago
Jetzt läuft es so ab, dass du eine E-Mail bekommst und diese Mail wird in Wellen verschickt,
Wie lange sind die Wellen unterwegs @Stefan D.
@Bernd_Hennef hat sie noch nicht gesehen😳
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4 years ago
Ich verstehe, wenn die Füße anfangen zu wippen, grade auch, wenn andere die Mail schon erhalten haben.
Greetz
Stefan D.
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