Gelöst
Mietgeräte-Mindestlaufzeit
vor 7 Jahren
Hallo zusammen, ich bin neu hier und mir ist aufgefallen, dass es ziemlich kompliziert ist, die Vertragsmindestlaufzeit der Mietendgeräte heraus zu bekommen. Wenn man auf der "telekom\retoure"-Seite schaut, findet man dort zwar die gemietete Hardware aber keinen Hinweis auf die vertragliche Laufzeit. Dort wäre ein entsprechender Hinweis sinnvoll.
VG,SgdD
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vor 6 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Engeräte-Servicepakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr. Ist diese noch nicht erreicht, wird im Retourenportal ein Hinweis angezeigt:
Für das Gerät "....." ist die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht. Bitte bestätigen Sie, dass Sie das Gerät dennoch zurückschicken möchten. In diesem Fall berechnen wir den vertraglich vereinbarten Schadensersatz.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Antwort
von
vor 7 Jahren
Aber die Farbe tut ja nix zur Sache. Der Hinweis ist jedenfalls kaum zu übersehen
Und wenn da nichts steht bzw kein Hinweis angezeigt wird, ist das Gerät bereits aus der Mindestlaufzeit heraus und kann jederzeit ohne Probleme gekündigt werden.
Uneingeloggter Nutzer
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von