Hallo ich habe ein Festnetzkonto auf dem auch das Smartphone meiner Frau registriert ist.

Nun möchte ich meins auch registrieren -  ging aber nicht in vollem Umfang, es funktioniert nur das aufladen.

Ich kann es aber auch nicht mehr löschen.

Brauche ich jetz ein neues Kundenkonto?

Besten Dank