Neues handy, vertragsverlängerung

vor 4 Jahren

Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme? 

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    • vor 4 Jahren

      @aykutgoen Moinsen, da du erst am Freitag bestellt hast geht da vor Anfang der Woche nichts. Sobald das Gerät auf Reisen geht bekommst du eine Sendungsnummer. Je nach Typ kann es auch zur Zeit mal etwas länger dauern, Thema Halbleitermangel.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Okay, laut dem Kundendienst ist es vorrätig und ich sollte es am Montag bekommen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      aykutgoen

      Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme?

      Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme? 

      aykutgoen

      Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme? 


      Erst muss die Auftragsbestätigung kommen. 

      Welches Smartphone? 

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      aykutgoen

      S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts

      S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts 

      aykutgoen

      S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts 


      Da wäre ich mir nicht sicher das es kommt so schnell. Samsung kann nicht liefern 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @aykutgoen,

      normalerweise bekommst du die Auftragsbestätigung per E-Mail. Hast du schon einmal in deinen Spam-Ordner geschaut?

      Leider beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3-4 Wochen für das Smartphone.

      Bitte hab noch ein wenig Geduld.

      Viele Grüße
      Sarah E.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      In meinem Spam Ordner ist nichts, an dem Tag als ich mein Vertrag verlängern ließ war das Smartphone noch verfügbar und am Telefon hieß es,  das ich es die nächsten Tage bekommen würde 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Es tut mir leid @aykutgoen, dass dir eine andere Lieferzeit genannt wurde.

      Sobald wir eine Lieferung vom Hersteller erhalten, werden wir die Geräte sofort versenden.

      Viele Grüße
      Sarah E.

      11

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wann erhält die Telekom eine Nachlieferung? 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @aykutgoen,

      ein genaues Datum ist noch nicht ersichtlich.

      Die Lieferzeit beträgt etwa 3-4 Wochen.

      Viele Grüße
      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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