Neues handy, vertragsverlängerung
4 years ago
Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme?
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12 years ago
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4 years ago
@aykutgoen Moinsen, da du erst am Freitag bestellt hast geht da vor Anfang der Woche nichts. Sobald das Gerät auf Reisen geht bekommst du eine Sendungsnummer. Je nach Typ kann es auch zur Zeit mal etwas länger dauern, Thema Halbleitermangel.
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4 years ago
Okay, laut dem Kundendienst ist es vorrätig und ich sollte es am Montag bekommen
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme?
Hallo ich habe meinen Vertrag am 11.06.21 verlängert mit einen neuen Smartphone, mein alter Vertrag endet zum 16.07.21, der nette Herr vom Kundendienst meinte das ich das Smartphone demnächst kriegen sollte, leider habe ich keine Versandbestätigung oder derart gleiches nicht bekommen, meine frage lautet wann ich das Smartphone bekomme?
Erst muss die Auftragsbestätigung kommen.
Welches Smartphone?
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4 years ago
S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts
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4 years ago
S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts
S21 ultra 5G mit 256gb , in der Auftragsbestätigung steht nichts
Da wäre ich mir nicht sicher das es kommt so schnell. Samsung kann nicht liefern
Unlogged in user
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4 years ago
normalerweise bekommst du die Auftragsbestätigung per E-Mail. Hast du schon einmal in deinen Spam-Ordner geschaut?
Leider beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3-4 Wochen für das Smartphone.
Bitte hab noch ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
In meinem Spam Ordner ist nichts, an dem Tag als ich mein Vertrag verlängern ließ war das Smartphone noch verfügbar und am Telefon hieß es, das ich es die nächsten Tage bekommen würde
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4 years ago
Sobald wir eine Lieferung vom Hersteller erhalten, werden wir die Geräte sofort versenden.
Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
Wann erhält die Telekom eine Nachlieferung?
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4 years ago
ein genaues Datum ist noch nicht ersichtlich.
Die Lieferzeit beträgt etwa 3-4 Wochen.
Viele Grüße
Sarah E.
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