Rechnung nicht einsehbar

[#1]

Hallo, 

leider kann ich meine Rechnung und weitere Details zu meinem Vertrag nicht einsehen, weil ich „nicht autorisiert“ bin. Wie kann das sein? Ich bitte um Hilfe/Klärung

[#2 · Accepted solution]

Hallo @l.giesche

Wo kann ich online meine Telekom Festnetz- und Mobilfunk-Rechnungen einsehen?

Schau bitte einmal hier:

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen?samChecked=true

Gruß Gurke

[#3]

Benutz mal die Suchfunktion im Forum.

[#4 · Accepted solution]

Hallo @l.giesche

Wo kann ich online meine Telekom Festnetz- und Mobilfunk-Rechnungen einsehen?

Schau bitte einmal hier:

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen?samChecked=true

Gruß Gurke

[#5]

Hallo @l.giesche,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier bei uns in der Community.

Konnte Ihnen der Link von @Gurke weiterhelfen?

Ansonsten bin ich gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Sandra Ha.

[#6]

Ich kannte den Link schon, habe ihn damals schon probiert, doch leider funktioniert es nicht und ich bin wohl auf weitere Hilfe angewiesen. 😏

Danke schon mal 

[#7]

Alles klar, @l.giesche.

Sei so lieb und fülle mir bitte dein Kundenprofil aus. Anschließend wäre ich über eine kleine Rückmeldung recht glücklich.

Lieben Gruß,
Klaudija D.

[#8]

Hallo @Klaudija D. oder @Sandra Ha.

Mein Profil ist ausgefüllt.

[#9]

Hallo @l.giesche,

du solltest jemanden ansprechen, wenn du Hilfe wünschst.

Stelle bitte dem Namen ein @ ohne Leerzeichen voran.

So wie jetzt in deinem Beitrag geschehen.

VG Gurke

[#10]

Vielen Dank, @l.giesche.

Wann hättest du denn Zeit für einen Rückruf?

Lieben Gruß,
Klaudija D.