Reciver bezahlt obwohl gekauft
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe ein Treuangebot bekommen und dieses auch eingelöst.
Dazu habe ich einen MR400 gekauft, da dieser angeblich im Sonderangebot war (warum weiß ich jetzt).
Problem ist eigentlich, das im Treueangebot die Miete für einen Reciver für 1 Jahr inbegriffen ist, ich aber keinen
erhalten habe. Somit bezahle ich für was, das ich gar nicht besitze.
2 Möglichkeiten stehen jetzt zur Option, Reduzierung um die 4,95 oder Zusendung des Recivers.
Hotline ist überfordert, daher versuche ich es hier. Bei Bedarf kann ich gern das schriftliche Angebot der Telekom
zusenden, sollte aber normalerweise vorliegen.
Jemand vom Team, der hier vorab helfen kann?
Bitte keine Hinweise das ich mein Profil ausfüllen soll
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