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18.06.2019 21:03
Guten Abend,
ich bin per Rufnummerübernahme zur Telekom gewechselt und würde nun aus privaten Gründen meine Rufnummer schnellstmöglich ändern lassen.
Das es mit kosten verbunden ist, ist mir bewusst. Ich kann leider niemanden in der Hotline erreichen.
18.06.2019 21:12
Es ist die Rede vom Handyvertrag, da habe ich keine 3 Rufnummern bekommen!
18.06.2019 21:15
Sorry, überlesen!
18.06.2019 21:34 Zuletzt bearbeitet: 18.06.2019 21:36 durch den Autor
@gdku schrieb:
Es ist die Rede vom Handyvertrag, da habe ich keine 3 Rufnummern bekommen!
In einem solchen Fall wäre es nicht schlecht, den Thread im Bereich Mobilfunk zu eröffnen.
Damit wäre klar worum es geht und damit hätte nicht jemand anders die Mühe, den Thread richtig zu verschieben - denn beim Verschieben geht gerne mal was schief.
Was ich machen würde:
Ich würde die Rufnummer nicht einfach ändern lassen sondern ich würde bei der Telekom "opt-In" setzen lassen über die Hotline und dann bei einem anderen Anbieter (am besten Prepaid z.B. netzclub) einen Vertrag machen und die bisherige Rufnummer dorthin per sofort portieren. Das kostet bei der Telekom einmalig etwa 30 Euro.
Nach der Aktion hast Du dann
Für die neue SIM mit alter Rufnummer solltest Du z.B. ein nicht ganz so altes Handy oder Smartphone haben und die SIM dort reintun.
18.06.2019 21:35 Zuletzt bearbeitet: 18.06.2019 21:42 durch den Autor
Du kannst Dir wenn Du auf den Erhalt der bisherigen Rufnummer wie von mir zuvor beschrieben verzichten willst auch kostenpflichtig eine "Wunschrufnummer" aussuchen
Edit: ich find das mit der Wunschrufnummer gerade nur für einen Neuvertrag. Geht vermutlich für einen bestehenden Vertrag dann doch nicht.
Edit 2: geht doch mit der Wunschrufnummer bei einem bereits bestehenden Vertrag
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/wunschrufnummer-aendern
18.06.2019 21:48
@Chill erst mal schrieb:
Sorry, überlesen!
Nö, hast nichts überlesen, weder aus dem Beitrag selbst, noch aus der gewählten Rubrik ist zu erahnen, dass es sich um eine Mobilfunkrufnummer handelt.
Schön dich wieder mal zu lesen!
18.06.2019 22:14
So. Verschoben in Privatkunden Mobilfunk
20.06.2019 19:57
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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