@Mächschen 

zwei Tage später hat es mit Magenta Sport geklappt.
Hätte mich auch gewundert.

Disney + ging ja auch.

War wohl tatsächlich ein technisches Problem.

@Finn A. @Daniela B. 

Wenn jetzt noch Apple Music buchbar wäre, wäre ich zufrieden.

Liebes Telekom Hilft Team. Seit 1. Oktober habe ich den Magenta 1+ und bin auch sehr zufrieden damit. Nun rollen ab nächste Woche bei uns die Bagger an und wollen Telekom Glasfaser FTTH verlegen. Aktuell ist ja der M 1+ noch nicht mit Glasfaser verfügbar. 

Wie wird das denn nun ablaufen? Ich denke mit dem Anschluss wird das ja auch noch ein paar Monate dauern bis alle Häuser angeschlossen sind, aber muss ich dann erstmal auf DSL bleiben? Wird mein DSL dann abgeschaltet? Oder ist es doch noch absehbar, dass M1 + auch Glasfaser bekommen wird? Es fehlt ja noch L und XL im Tarif. Der Tarif ist ja immerhin schon seit September 20 verfügbar. Außerdem will ja die Telekom wohl ganz viel Glasfaser in Zukunft ausbauen wenn man Hr. Höttges so hört, irgendwann muss ja eigentlich eine Lösung dafür kommen.

Ich will eigentlich schon mit Mobilfunk und Festnetz bei euch bleiben.

Habe jetzt  MagentaZuhause L - MagentaTV Smart, zum 19.4. habe ich den Wechsel auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic beantragt. Danach werde ich wohl in dem MagentaEINS-Plus wechseln. Hoffe das klappt so.

Heute 12 Versuche gehabt den Magenta Eins Plus Kundenservice zu erreichen - über den Chat landet man nur bei sonstigen Supportabteilungen, auch telefonisch kommt man nicht zur Magenta Eins Plus Team durch.

Die von anderen Teams versprochenen Rückrufe finden nicht statt. 

Extrem frustrierend...

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frogster8 schrieb: Ich wäre froh wenn sich jemand mal mein Profil ansehen könnte – liegt es vielleicht daran dass die EU Option noch läuft oder dass in meinem Handy der ESIM aktiv ist?

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Hallo @Peter Hö. 

den Sim-Kartentausch habe ich angestoßen. 
Können wir das Problem mit dem MagentaSport noch klären?

Danke und viele Grüße 

Osman

Hallo und Guten Morgen,

gebe kurz Bescheid, dass der Wechsel zu M1+ jetzt ohne weitere Probleme durchgeführt wurde. 
Dankeschön für eure Hilfe, Super Forum und macht weiter so 👍😉

Hallo @Telekom hilft1  @Telekom hilft Team  Team,

hallo @Peter Hö. 

ich bräuchte Unterstützung bei der Buchung des MagentaEins+ Tarifs. Dafür müsste das MagentaSport aus meinem Vertrag raus. An der hotline konnte mir nicht geholfen werden. Könntet ihr mich kontaktieren, damit ich umstellen kann?

 Leider warte ich seit längerem auf ein Anruf, aber bisher hat sich keiner gemeldet. 
vielen Dank

 Osman

@Petra26 
geht bei der Telekom nicht.

Man kann zwar ein Jahresabo abschließen, das aber trotzdem monatlich abgerechnet wird.

Falls Du darauf abzielst das 5-Euro-Angebot zu bekommen, wirst du aber wahrscheinlich scheitern.

du würdest als Bestandskunde gelten, und dann trotzdem 7 Euro bezahlen.

Gibt's im M1+ Tarif denn aktuell die Möglichkeit, LTE Backup zu buchen?

(Hybrid geht nicht, ist mir klar - aber geht wenigstens die Backup-Lösung?)

Nein, das geht nicht.

Gibt's im M1+ Tarif denn aktuell die Möglichkeit, LTE Backup zu buchen?

(Hybrid geht nicht, ist mir klar - aber geht wenigstens die Backup-Lösung?)

Jein.

Du kannst Dir Dein eigenes " LTE Backup" stricken.

Fritzbox 7590 mit LTE -fähigem Gerät mit entsprechender SIM (z.B. Data Card mit Community Vorteil) und entsprechend konfiguriert

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@ϟв℮иℹ  schrieb:

Einen ersten Überblick hast du hier  magenta-eins-plus/einschraenkungen-wechsel  was die Einschränkungen betrifft.

Ansonsten finde ich das auch auf der magenta-eins-plus-Seite  gar nicht sooo schlecht erklärt.

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Du hast meine Intention nicht verstanden.

Diese Seiten kenne ich.

Aber trotzdem Danke.

muc80337_2

„…

Nachteil: die übermittelte Rufnummer ist eine andere als Deine Telekom Mobilfunkrufnummer

…“

Tip: die abgehende bzw. übertragene / angezeigte Rufnummer kann man hier frei konfigurieren. Z.B. einfach die eigene Telekom Nummer einstellen. Klappt wunderbar!

 Viele Grüße,

enil-kil

enil-kil

muc80337_2

„… Nachteil: die übermittelte Rufnummer ist eine andere als Deine Telekom Mobilfunkrufnummer …“

„…

Nachteil: die übermittelte Rufnummer ist eine andere als Deine Telekom Mobilfunkrufnummer

…“

muc80337_2

„…

Nachteil: die übermittelte Rufnummer ist eine andere als Deine Telekom Mobilfunkrufnummer

…“

Tip: die abgehende bzw. übertragene / angezeigte Rufnummer kann man hier frei konfigurieren. Z.B. einfach die eigene Telekom Nummer einstellen. Klappt wunderbar!

 

 Viele Grüße,

enil-kil

Das wäre mir komplett neu und ich bin mir ziemlich sicher, dass Du Dich irrst.

Ich vermute, dass Du an das falsche Produkt des von mir genannten Anbieters denkst.

Aber das wird hier zu sehr off-topic.

Ich schicke Dir eine PM.

Hallo @muc80337_2 , 

Danke für Deine Nachricht! Da hast Du natürlich vollkommen Recht! Ich hatte Dir noch vor dem ersten Kaffee geantwortet und dachte schlicht an ein anderes Produkt dieses Anbieters, bei dem man die Nummer einstellen kann. Aber wie von Dir schon angemerkt, hier OT

Beste Grüße,

enil-kil

fs-1

Ist es korrekt, dass ich bei einem Umzug - egal ob über das Kundencenter beaufragt oder telefonisch per TKG - jeweils 70€ Bereitstellungskosten berechnet bekomme?

Ja, ist es. 

Ich hab ein anderes Problem.

Ich wurde vor 2 Monaten auf M1+ umgestellt.

Jetzt fällt mir ein, dass ich vor der Umstellung, nämlich beim Abschluss des damaligen Vertrages, meinen Mobilfunkanschluss zum Ende der Laufzeit schon gekündigt hatte (mach ich immer, um evtl. Fristen nicht zu verpassen).

was passiert jetzt?

eird jetzt trotz Umstellung auf m1+ der Mobilfunkvertrag rausgenommen, oder bleibt alles wie es jetzt ist?

nicht dass ich auf einmal ohne mobilfunkanschluss dastehe im August.

Da wird ganz sicher nix "raus genommen". Der Mobilteil ist ja Vertragsbestandteil. Der Vertrag ist ja in den M1+ aufgegangen...  sozusagen.

Was steht im M1+ Kundencenter unter Verträge?

Sollte (bei allen) "Aktiv" mit grünen Haken stehen. Wenn sich da etwas imKündigunsstatus befindet steht:

Dann passt alles, danke.

@Tastenmann1 

Ich habe für meine Tochter am 15./16. 05.21 m1+ erfolgreich gebucht

@telekomhilft 

Na, dann, liebe Telekom: Was stimmt denn nun? Wenn es ein allgemeines technisches Problem beim Buchen von M1+ gibt, warum können es andere dann tun? 

Grundsätzlich ist das M1+ (>80€) für Festnetz und Mobilfunk schon gut. Hierbei werden mittelprächtige dsl mit zur Zeit bestem (Deutschland) Mobilfunk kombiniert. Auch Zusätze wie TV etc. Sind gut. Die Telekom lässt sich dies aber auch jeweils gut bezahlen. Hierbei vermeidet man teures Personal durch App-basierte Bestellung etc.

Alternativen sind bei den jeweiligen Konkurrenten vorhanden. 

letztlich ist aber durch die neu dazugewonnene Freiheit mit glasfasern und grundsätzlich bis zu >1Gbit/s (potentiell >1000 Gbit/s ) Download dieses Geschäftsmodell

(low performing Kupfer +Mittel performing (Deutschland/Südkorea etc.) Mobilfunk)

möglichst teuer zu verkaufen so lange es noch geht, mittelfristig gefährdet.

ansonsten mit Telekom m1+ mit 1 Monat Kündigung kann man sehr gut leben.

also m1+ hat eine gute Zukunft.

heißt das also, dass ich auch noch in paar Jahren weiterhin in MagentaEins Plus M sein kann wenn ich zum Beispiel kein Interesse habe zu Wechseln und so zufrieden bin mit den Konditionen, die ich mit MagentaEins Plus habe ? Brauche keine MultiSim oder eSim und auch meine Community soll so bestehen bleiben. Oder werden wir irgendwann gezwungen zu Wechseln Bzw. Werden gekündigt?

@Has 

Liest dich schon wie Nötigung mit eventuellem Rausschmiss, auch für langjährige Kunden.

Das wäre echt keine tolle Idee von Telekom, denke ich.

Erst so einen günstigen Tarif wie M1+ rauskriegen und dann teuer nachlegen, vermutlich ohne wenn und aber und vermutlich noch mit Rufnummernverlust.

@BigWoelfi2 

wenn man auf die neuen Tarife ein Wechselangebot bekommen würde dann fände ich es ja noch OK. Aber halt nicht wenn alles gekündigt werden muss und die Rufnummern weg sind. Das wäre für mich eine absolute Frechheit. Glaube aber fast dass es darauf hinaus laufen würde. Je nachdem wie viele Kunden halt auf M1+ sind und ob es sich rechnet die IT dementsprechend zu ertüchtigen, dass so ein Wechsel überhaupt möglich ist. 

Das Verlieren meiner Festnetznummer beschäftigt mich aktuell auch sehr. Weil wenn dies wirklich passiert wäre dass der absolute Super-Gau. Das könnte ich der Telekom nie verzeihen. Sind seit über 30 Jahren Telekom-Kunde und mussten schon viel Schwachsinn erleben von der Telekom. Und das wäre Zuviel des guten. 

Habe jedenfalls zu der Festnetznummer Portierung aus Magenta Eins Plus das gefunden: 

https://www.telekom.de/hilfe/erleben/magenta-eins-plus/rufnummernmitnahme?samChecked=true

Habe noch nie eine Nummer portiert, da wir die ganze Zeit immer bei der Telekom waren, wodurch mir nicht klar ist, was genau jetzt mit „nachträgliche Portierung“ gemeint ist. Und das einer hier im Forum von zweifacher oder dreifacher Portierung im Mobilfunk redet, überfragt mich auch. 

Und das Wechselangebot muss wirklich hervorragend sein weil MagentaEins Unlimited in der normalen Variante DEUTLICH schlechter ist als MagentaEins Plus. Allein das Fehler des Konzeptes der Community und kein Ersatz dafür zu machen ist ein Ausschlusskriterium. Das wird sicherlich viel Ärger erzeugen wenn Verwandte/Bekannte/Freunde nicht mehr ihr unlimitiertes Volumen haben bei der DataCard oder CommunityCard oder sogar gekündigt werden.

Was passiert überhaupt mit den Verträgen der Leute in der Community? Werden Sie auch gekündigt wenn die Telekom entscheidet MagentaEins Plus abzuschalten oder können sie ihre 5/10/25€ Verträge Weiternutzen, nur halt dann mit den 5GB Volumen? Vertragsinhaber ist ja jeder selbst. Was jemand in meiner Community macht, ist ja komplett unabhängig von mir. Ich kann ja nur die unbegrenzte Daten verteilen und Leute einladen. 

Jedenfalls hoffe ich einfach, dass MagentaEins Plus auch noch die nächsten Jahre für uns Bestandskunden einfach bestehen bleibt. Kein Plan wieso einige hier im Forum so unbedingt von MagentaEins Plus in MagentaEins Unlimited wechseln wollen. Macht keinen Sinn. Nur wegen der Möglichkeit eSim und MultiSim zu bekommen 10€ mehr zu bezahlen und dann auch noch für diese zusätzlichen Karten 5€ mehr zu bezahlen, ist für mich unverständlich. Sicherlich gibt es andere Anbieter, auch sicher im Telekom Netz, die das anbieten und dann vermutlich sogar billiger als direkt bei der Telekom. 

Und wenn doch MagentaEins Plus für uns Bestandskunden auch abgeschaltet wird, dann muss, wie schon geschrieben, das Wechselangebot wirklich grandios sein, damit ich in den MagentaEins Unlimited Tarif wechsle. Glaube aber irgendwie nicht daran und informiere mich schon über die Konkurrenz und werde dann auch Wechseln. Schade…

Zusätzlich ein Vorschlag an @telekomhilft 

Könntet ihr ein eigenen Sammelthread für MagentaEins Unlimited aufmachen weil es ist irritierend und verwirrend, dass Leute hier über das Wechseln von einem normalen Tarif in MagentaEins Unlimited schreiben, aber es absolut nichts mit MagentaEins Plus zu tun hat. Sind zwar nur paar wenige Beiträge aber dieser Thread sollte On-Topic bleiben und MagentaEins Unlimited ist es nicht. 

Malte M.

Hallo @Imsa_911,

ich sehe mir das gerne einmal genauer an.
Wann passt dir ein Telefonat?

Beste Grüße
Malte M.

@Malte M. , entweder gleich morgen früh um ca. 8 Uhr, oder dann ab 17.30 Uhr.

Ja richtig. Leider ist es bei den Beta Kunden so, dass der Vertrag automatisch zu einem Stichtag endet, falls kein Wechsel in einen anderen Tarif durchgeführt wird.  Bei mir ist dieser Tag Mitte August. Bei M1+ läuft der Vertrag erst mal unbefristet weiter. Bei den Beta Kunden drängt die Zeit. Ich hoffe nur, dass ich meine Nummern nicht erst zu einem anderen Anbieter portieren und dann zurück portieren muss. Das wäre wirklich die ungünstigste Lösung. Wenn es die Telekom nicht schafft, eine Wechselmöglichkeit vom Beta/Plus System ins normale System bis August bereitzustellen, dann gebt den Beta Kunden doch erst mal die Möglichkeit in den Plus Tarif zu wechseln. Dann entfällt der Zeitdruck und ich kann, sobald technisch realisierbar, in den M1 unlimited wechseln.

Leider ist wieder fast eine Woche vergangen, ohne detaillierte Info, wie es bei den Beta Kunden weitergeht. 

@Zegoh 

die Telekom kann dich nicht zwingen in einen anderen Tarif zu wechseln.

Sie kann Dich aber mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Die Kündigungsfrist gilt nämlich natürlich nicht nur für den Kunden, sondern auch für die Telekom.

mich hätte aber nichts dagegen, wenn mir die Telekom eine Möglichkeit geben würde vom M1+ in den M1U zu wechseln.

ELIL-1860

mich hätte aber nichts dagegen, wenn mir die Telekom eine Möglichkeit geben würde vom M1+ in den M1U zu wechseln.

Ich schon, es wäre dieselbe Leistung nur teurer und mit 24 Monate Vertragslaufzeit...

Aktuell ist M1U absolut unattraktiv.

ELIL-1860

Sie kann Dich aber mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Ja, denke mal da wird dann das erwähnte individuelle Angebot kommen und ansonsten die Kündigung... 

Mahlzeit,

So, jetzt hatte ich gerade den Anruf zur Absprache des Wechsels von M1+ zu M1U.

Ein sehr netter Mitarbeiter hat mit mir den Ablauf durchgesprochen.

Danach kann ich bestätigen, dass es die 34,95 € für die Bestandsdauer des MagentaEINS Unlimited gewährt wird, ähnlich, wie früher der MagentaEINS-Vorteil. Fällt ein Vertrag weg, dann auch dieser Rabatt.

15 € Rabatt werden für 60 Monate im Voraus monatlich gewährt, obwohl die MVLZ zunächst 24 Monate beträgt.

Im MagentaZuhause L zahlt man 10 Monate 19,95 €, anschließend die normalen 44,95 €, so dass einen Gesamtrabatt von 250 € ausmacht.

Ohne Zusatzprodukte zahlt man also 10 Monate lang gerade mal 50 € monatlich und die nächsten 14 Monate dann 75 €.

Bei mir kommt noch Mail M dazu für 2,95 € monatlich sowie MagentaTV Smart im Zuhause-Tarif für 10 €.

Am Ende für 10 Monate 62,95 €, anschließend 14 Monate 87,95 €.

Mail M kann leider nicht überführt werden, so dass man die Inhalte der angelegten Ordner manuell auf einem externem Gerät sichern muss. Kann man per IMAP-Konto machen und später über IMAP-Konto wieder zurück schieben.

Zum Schluss noch, weil ich das aus gutem Grund nachgefragt habe:

Sollte ich auf SVDSL, also 250 MBit/s. wechseln wollen, bleiben die Rabatte weitgehend erhalten, bei unter 4 Monaten nach Abschluss von M1U, fallen die Monatsrabatte Festnetz darunter aus, also die 25 € monatlich.

Sollte ich mich ernsthaft jetzt gerade in Vorvermarktung befindliche Glasfaser entscheiden, fallen offenbar die Rabatte komplett für das Gesamtpaket weg, wenn der Wechsel zu Glasfaser erfolgt ist.

Muss man nicht verstehen so etwas. So eine Werbung für Glasfaser und dann schon wieder Benachteiligung vermutlich für die dann gerade erst beworbenen MagentaEINS Unlimited - Kunden.

Wie sieht das Ganze eigentlich mit den Auslandsoptionen aus?

Ich bin beruflich weltweit unterwegs und da passte die Datenoption mit 1gb in Zone 2/3 im M1+ hervorragend.

Eine vergleichbare Datenoption sehe ich bei M1U bisher nicht. Die Auslandsoption scheint ersatzlos gestrichen, was für mich worst case ist.

Ja, musst Du extra buchen. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/travel-mobil-optionen

Zu wem wechselt ihr denn dann? DSL ist ja noch relativ einfach, aber Mobilfunk? Bei VF muss man ja auch ein Bundle nehmen um unlimited für einen ähnlichen Preis zu bekommen, O2 ist günstiger, aber eben O2 mit allen Nachteilen. Dort gibt es kein Schweiz Roaming, für mich z.B. essentiell.

Hab hier Glasfaser im Haus liegen und wäre bei Vodafone mit dem Festnetz besser und günstiger dran aktuell. Bei der Telekom bin ich geblieben, weil ich bis dato eigentlich zufrieden bin. So lange wie noch nie bei einem Anbieter. 

Komplett unlimitiertes Datenvolumen war für mich nicht der Hauptgrund, erschien mir als Gesampaket aber durchaus fair und attraktiv, mit der Option auf weitere Community Cards und der kurzfristigen Kündbarkeit. Mobil könnte ich sicherlich „kleinere Brötchen“ backen. 

OK, VF Option habe ich nicht, entweder DSL von verschiedenen Anbietern oder GF kommt jetzt von DT. Bei Mobil habe ich mich an die Unlimited Option gewöhnt, das würde als deutlich teurer kommen.

Hatte jetzt mal nen Rückruf angefordert und wurde auch schon nach ner halben Stunde angerufen. Sie meinte dasselbe was auch anderen hier schon gesagt wurde. Ich wurde nicht vergessen aber die Wartezeit der Mobilfunkabteilung beträgt aktuell ca. 3 Wochen. Somit konnte ich hier auch nichts beschleunigen sondern einfach nur weiter warten 🙄

Ich bin mittlerweile schon etwas weiter. Heute sind meine neuen SIM-Karten angekommen und sind auch schon freigeschaltet.

Man bekommt ja einen Link, worauf man drücken soll, um zu bestätigen, dass die Karten da sind.

Das habe ich bereits heute gemacht, wie geht es dann aber weiter?

Ruft mich die Telekom an, oder muss ich mich melden und die "Portierung" anstoßen?

@nwsgruppe.ust 

Einfach abwarten - Du wirst angerufen

Und nicht vorher die Karten einlegen.

jost2

Also wird eine Email Adresse aus Alt und Neu generiert. Dies kann aber noch dauern. Ich habe ja Zeit..

Und was soll dabei herauskommen als E-Mail-Adresse?

Es müssen die gleichen E-Mail-Adressen sein, wie immer, da die doch für unterschiedlichen Zwecke hinterlegt sind, wie Foren, I-Net-Shops, andere Vertragspartner, Zeitschriftenverlage, Versicherungen usw.

Ich nutze doch nicht überall die gleiche Adresse, vor allem nicht da, wo Anfeindungen an der Tagesordnung sind.

Und warum hast Du Zeit dafür. Die Mail-Adresse(n) benötige ich zum Beispiel täglich mehrfach.

Ich kann Dir da nicht so recht folgen. 😉

Beide (alte und neue/interim) Email Adresse existieren erst einmal weiter. Dann wird daraus wieder die ursprüngliche (alte) Email Adresse. D.h. Die Mails  aus Email Alt sind dann weiterhin vorhanden.

---

@jost2  schrieb:
Beide (alte und neue/interim) Email Adresse existieren erst einmal weiter.

So lange, wie wir den Zuhause-Tarif nicht nutzen können, also der Anschluss tot ist.

Das könnte gehen, wenn wir in der Zwischenzeit die alten Adressen erst einmal mobil weiternutzen können.

Dann müsste man die interne Ersatzadresse auch gar nicht kennen.

Ich hoffe, dass danach auch meine zusätzlichen Adressen aus dem gleichen Postfach noch vorhanden sind.

Und vor allem, dass auch mein Mail M erhalten bleibt in vollem Umfang, mit allen Ordnern und Mails.

Das wäre der einfachste Weg und der hat ja offensichtlich auch schon mal funktioniert irgendwie, als ich in M1+ gewechselt bin und mein Zuhause L einfach nur deaktiviert worden war.

Das war ja das Erste, was der Berater jetzt im Erstgespräch gemacht hat.

Er hat meinen Zuhause-Tarif wieder zum Leben erweckt.

Seitdem sehe ich im Kundencenter meine Kundennummer für M1+ und Zuhause L wieder parallel, auch wenn ich mit dem Zuhause L nichts anfangen kann zurzeit.

Aber bald werde ich wissen, ob alles funktioniert hat, wie ich es mir vorstelle. 😉

Immerhin wird meine Mobilfunkkarten-Sendung seit heute, 11:22 Uhr in Radefeld zum Weitertransport in meine Region vorbereitet.

Könnte sein, dass die SIM morgen hier eintrifft. 😎

hallo @der-maddin 

bei mir hat es glaub ich 2 bis 3 Werktage gedauert. Is natürlich immer unterschiedlich aber es muss nicht am selben oder nächsten Tag bereits sein. Somit muss man wie immer Geduld haben. 

Hallo @Mi C. , 

meine Umstellung M1+ -> M1U hat im Grunde reibungslos geklappt. 

Nur mit einer Frage war die nette Dame aus dem Wechselteam leider überfragt - vielleicht hast Du eine Lösung?

Ich würde gern meinen bisherigen (diesen) Community Account behalten, bzw. diesen auch als Telekom Login nutzen. Im Kundencenter ist nur leider (für mich) keine Möglichkeit zu finden, "Alt" & "Neu" zu vereinen. 

Im alten Kundencenter ist nur noch die M1+ Kundennummer zu finden, sowie eine Prepaid Karte; diese ist auch mit meinem Community Account verknüpft.

In neuen Kundencenter (Login bisher mit Kundennummer) sind die aktuellen Verträge (Festnetz und Mobilfunk) vorhanden.

Nur finde ich keinen Weg, eine Brücke zwischen beiden zu schlagen...

Details habe ich im Profil hinterlegt. 

Wäre super, wenn es doch eine Lösung gäbe!

Besten Dank vorab und 

viele Grüße, 

enil-kil

Schreib ihr eine PN, lege einen neuen Community Account für die neuen Zugangsdaten an. Sie kann das dann verschieben. Ging bei mir auch.

Ich hab das doch richtig verstanden, dass ich meine alte Nummer behalte oder?

Hab gerade die Umstellung gehabt, bin aber auf Arbeit und kann die SIM erst nachher wechseln. Die Dame am Telefon meinte, dass das zwecks Mobile Daten und Telefonieren kein Problem ist.

Nun hab ich aber gesehen, das ich ne Mail bekommen hab, Wechsel meiner Rufnummer, wo drin steht, das die neue Rufnummer freigeschaltet ist (mit Angabe der Nummer).

Kann ich das quasi ignorieren und das kommt nur wegen automatischen Ablauf und ich behalte meine alte Nunmer oder kriege ich jetzt doch ne neue Nummer?

edit: okay, hab mich mal testweise von nen Kollegen anrufen lassen, da kommt besetzt.

Also scheint es schon gewechselt und die Mails kommen wahrscheinlich wegen automatischen Ablauf.

Jede SIM-Karte wird mit einer Rufnummer ausgeliefert. Es wird aber anschließend die eigene Rufnummer von M1+ zu M1U auf diese SIM-Karte "intern portiert".

der-maddin

Auftragsbestätigung mit den Rabatten für Mobilfunk ist auch da. 

Kam die nochmal extra per Mail?

@der-maddin 

Du hast recht, war ein Denkfehler von mir.

Was ich beschrieben hatte mit dem neuen KC, war erst bei der Umstellung des Festnetzvertrages relevant.

Tschuldigung, ok?

Auch bei mir ist Mobilfunk und Festnetz durch. 

Die E-Mail mit den verschlüsselten Zugangsdaten ist auch da, entpackt und ausprobiert. 

Ich komme mit diesen Daten in das selbe KC wie mit meinen alten Daten. Dort ist seit heute der neue Festnetzzugang zu sehen und das E-Mailpaket S , aber die Mobilfunkverträge noch nicht. Meine Kundenbetreuerin sagte auch, das sie bis Dienstag frei hat und wir uns dann nochmal über die Rabatte unterhalten werden.

Schaun wir mal...

Bei pass.telekom.de steht auch keine Bezeichnung des Vertrages drin, nur  unbegrenzter Datentarif.

Gruß Stadtlicht

@BigWoelfi2 Alles gut!

Also ist die Community Card auch 5 Euro billiger wenn ich später eine buche?

Bei mir ist am Dienstag, 30.11. der Festnetzausfalltag/Wechseltag. Wie war das denn bei den anderen? Wann wurde am Abend vor dem Ausfalltag abgeschaltet und ca. ab welcher Uhrzeit war am Tag nach dem Ausfalltag alles wieder verfügbar? 

ich frage für die Homeoffice-Planung...

Besten Dank im voraus!

Nein, dem ist meiner Kenntnis nach nicht so. Auch gibt es für die Community Cards Teens keine 5 EUR Rabatt beim Wechsel.

marco16

Also ist die Community Card auch 5 Euro billiger wenn ich später eine buche?