Gelöst
Treuegeschenk per SMS ?
vor 7 Jahren
Hallo, mir wurde per SMS unter der Überschrift: Treuegeschenk! ein zusätzliches Datenvolumen von 1 GB kostenlos angeboten. Jetzt lese ich im Kundencenter das mich das Treuegeschenk 9,95€ kosten wird. Was läuft da falsch?
2561
0
27
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Alle
Klaus K.
Julia S.
Maria R.
Justina M.
wolfgang_berzl
tina-w
Romina D.
maglite
Peter Hö.
tcom_user
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
296
0
3
vor 3 Jahren
300
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Sonderkündigung
Smartphone
Neuvertrag
Drittanbieterkosten
Kundenservice
Travel Mobil Option
Telekom
Handy
Beschwerde
Kündigung
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
Ephi
akzeptiert von
tina-w
vor 7 Jahren
@maglite
Bei diesem Angebot wird nichts in einen Warenkorb gelegt. In der SMS ist ein Link, der auf eine Sonderseite der Telekom führt, die nur bei ausgeschaltetem WLAN erreichbar ist (also im Mobilfunk). Dort muss man einfach nur einen Link anklicken. Im Kleingedruckten steht, dass man bei Annahme des Geschenks die Option Data S für maximal 60 Monate gratis erhält. Und diese kostet normalerweise 9,95 € pro Monat.
@tina-w
Es ist normal, dass im Kundencenter oder der MeinMagenta App die 9,95 € angezeigt werden. Rabatte tauchen dort nicht auf. Bei der ersten Rechnung nach Buchung müsste aber eine Gutschrift in dieser Höhe erscheinen. Also am besten Rechnung überprüfen, sobald diese da ist.
2
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Ephi
maglite
vor 7 Jahren
Sind da vielleicht 2 GB aufgeführt zum Preis für 1 GB?
0
25
Ältere Kommentare anzeigen
Ephi
Antwort
von
maglite
vor 7 Jahren
@maglite
Bei diesem Angebot wird nichts in einen Warenkorb gelegt. In der SMS ist ein Link, der auf eine Sonderseite der Telekom führt, die nur bei ausgeschaltetem WLAN erreichbar ist (also im Mobilfunk). Dort muss man einfach nur einen Link anklicken. Im Kleingedruckten steht, dass man bei Annahme des Geschenks die Option Data S für maximal 60 Monate gratis erhält. Und diese kostet normalerweise 9,95 € pro Monat.
@tina-w
Es ist normal, dass im Kundencenter oder der MeinMagenta App die 9,95 € angezeigt werden. Rabatte tauchen dort nicht auf. Bei der ersten Rechnung nach Buchung müsste aber eine Gutschrift in dieser Höhe erscheinen. Also am besten Rechnung überprüfen, sobald diese da ist.
2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
maglite
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
tina-w