Solved

Übernahme DSL-Vertrag Mitbewohnerin

6 years ago

Hallo, ich ziehe demnächst um und möchte meinen DSL-Anschluss, des Fernsehen,Internet und Telefon beinhaltet meiner Mitbewohnerin überschreiben, was genau muss ich da machen? Kann leider auf den Hilfe-Seiten nichts finden.

2230

16

    • 6 years ago

      Das ist nicht möglich, daher konntest Du nichts finden. Du kannst allerdings den Anschluss kündigen und sie beantragt einen neuen Anschluss.

      9

      Answer

      from

      6 years ago

      Bei der Telekom?

      Answer

      from

      6 years ago

      Nein, leider nicht, sie ist bei vodafone.

      Answer

      from

      6 years ago

      Oh, das ist dann nicht einfach.
      Die Rufnummernübernahme sollte gehen, nur mit dem Anschluss wird es etwas hakeln befürchte ich.

      Unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern kannst du das Nutzungsrecht an den Rufnummern aufgeben und deine jetzige (dann alte) WG-Partnerin ins Spiel bringen.
      Die Telekom meldet sich dann bei ihr.

      Einen Versuch ist es wert. Sie muss aber schon 12 Monate bei dir gemeldet sein.

      Du kannst auch hier auf jemanden vom Team warten, der dir eventuell noch mal genauer unter die Arme greifen kann.
      Deine Daten hast du ja schon hinterlegt.

      Beste Grüße
      Piwi

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Oh, das ist dann nicht einfach.
      Die Rufnummernübernahme sollte gehen, nur mit dem Anschluss wird es etwas hakeln befürchte ich.

      Unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern kannst du das Nutzungsrecht an den Rufnummern aufgeben und deine jetzige (dann alte) WG-Partnerin ins Spiel bringen.
      Die Telekom meldet sich dann bei ihr.

      Einen Versuch ist es wert. Sie muss aber schon 12 Monate bei dir gemeldet sein.

      Du kannst auch hier auf jemanden vom Team warten, der dir eventuell noch mal genauer unter die Arme greifen kann.
      Deine Daten hast du ja schon hinterlegt.

      Beste Grüße
      Piwi

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Carina.raimann94,

      lass' uns gerne einmal telefonieren, dann können wir die Details hierzu direkt besprechen. Über eine kurze Rückmeldung, wann Dir ein Gespräch passt, freue ich mich.

      Viele Grüße,
      Lin J.

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Guten Morgen, sorry ich war gestern schon im Feierabend. Ich bin heute bis 13:00 im Dienst, passt Dir in der Zeit ein Rückruf? LG Lin

      Answer

      from

      6 years ago

      Ja das passt. 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @carina94,

      vielen Dank für unser nettes Gespräch.

      Wie telefonisch vereinbart, kümmerst Du dich um die entsprechenden Unterlagen und nimmst dann Kontakt zum Shop auf. Für WG-Änderungen gelten besondere Regeln, welche jedoch nur im Shop mit entsprechenden Nachweisen zu klären sind.

      Viele Grüße,
      Lin

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from