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Vertragsverlängerung widerrufen Vertrag aber noch nicht raus genommen

2 years ago

Guten Morgen Telekom, ich habe am 18.4.2023 eine Vertragsverlängerung gemacht auf der Endnummer 75. Diese habe ich auch widerrufen das Ingrid ging auch wieder zurück darauf folgend hatte Avatro es mir wieder zurückgeschickt mit der Begründung, die Lieferscheine, nur wenn ich heute dies habe ich dann auf den Kollegen der Hotline 2202 geklärt so ging das ganze jetzt noch zwei weitere Male und das Paket wurde am 23.5.2023 zugestellt. Laut Aussage von DHL aber wiederum laut Aussage von eurem Kontaktformular wird kein Paket eingegangen. Könnt ihr euch bitte mal ein kümmern? Mit freundlichen Grüßen

Adrian

986

29

    • 2 years ago

      Sauwolf

      Diese habe ich auch widerrufen das Ingrid ging auch wieder zurück darauf folgend hatte Avatro es mir wieder zurückgeschickt mit der Begründung, die Lieferscheine, nur wenn ich heute dies habe ich dann auf den Kollegen der Hotline 2202 geklärt so ging das ganze jetzt noch zwei weitere Male und das Paket wurde am 23.5.2023 zugestellt.

      Diese habe ich auch widerrufen das Ingrid ging auch wieder zurück darauf folgend hatte Avatro es mir wieder zurückgeschickt mit der Begründung, die Lieferscheine, nur wenn ich heute dies habe ich dann auf den Kollegen der Hotline 2202 geklärt so ging das ganze jetzt noch zwei weitere Male und das Paket wurde am 23.5.2023 zugestellt.
      Sauwolf
      Diese habe ich auch widerrufen das Ingrid ging auch wieder zurück darauf folgend hatte Avatro es mir wieder zurückgeschickt mit der Begründung, die Lieferscheine, nur wenn ich heute dies habe ich dann auf den Kollegen der Hotline 2202 geklärt so ging das ganze jetzt noch zwei weitere Male und das Paket wurde am 23.5.2023 zugestellt.

      Kannst du de Text mal übersetzen

      0

    • 2 years ago

      Sauwolf

      Könnt ihr euch bitte mal ein kümmern?

      Könnt ihr euch bitte mal ein kümmern?
      Sauwolf
      Könnt ihr euch bitte mal ein kümmern?

      das wäre sicher einfacher wenn Du Deinen Text nimmst und nochmal - für Außenstehende - in kurzem Stichpunkten lesbar und verständlich schreibst

      0

    • 2 years ago

      Hallo @Sauwolf

       

      ich hatte gerade versucht anzurufen. 

      Wann passt es besser? 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      5

      Answer

      from

      2 years ago

      @Sauwolf Ich danke dir für das Gespräch. 

       

      Wie besprochen, behalte ich den Sachverhalt im Auge und melde mich, sobald es eine Rückmeldung gibt. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Elvira H. weißt du schon was neues ?

      Answer

      from

      2 years ago

      @Sauwolf es gibt leider noch nichts Neues. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Es gibt also seid 4 Tagen keine Rückmeldung? 

      @Elvira H. 

      19

      Answer

      from

      2 years ago

      @Sauwolf Nein es gibt leider noch keine Rückmeldung. 

       

      Ich kann verstehen, dass dies ärgerlich ist, allerdings sind mir da die Hände gebunden, da nur die Endgeräte Abteilung schauen kann, wo das Paket abgeblieben ist. 

       

      Daher kann ich dich an dieser Stelle nur um Geduld bitten. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Sauwolf

       

      vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. 

       

      Weiterhin alles Gute und einen schönen Abend. 

       

      Besten Gruß

      Jamil-Ali G. 

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