Solved
Vorzeitige Vertragsverlängerung meines DSL Vertrages
2 years ago
Hallo,
mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus, jedoch würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich?
Vielen Dank im voraus
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5 years ago
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2 years ago
Grüße @Mou_Fr
Schau mal ins Kundencenter und in der Mein Magenta-App, da sind immer wieder Aktionen.
mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus,
Hier ist es aber nicht wie im Mobilfunk, wo man 6 Monate vorher eine Verlängerung mit bonus machen kann.
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
Einfach es über diese Hotline versuchen.
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2 years ago
Welchen Bonus erwartest Du bei einer vorzeitigen Verlängerung? @Mou_Fr
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2 years ago
mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus, jedoch würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich?
mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus, jedoch würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich?
Er verlängert sich automatisch , die Kündigungsfrist ist nach der MVLZ immer ein Monat.
Für Bonus-Angebote kannst Du die Kundenrückgewinnung anrufen.
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2 years ago
Hallo, mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus, jedoch würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich? Vielen Dank im voraus
Hallo,
mein Vertrag läuft zwar erst in mehreren Monaten aus, jedoch würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich?
Vielen Dank im voraus
Der Vertrag läuft automatisch weiter, da muss nichts verlängert werden. Erst wenn du die Reissleine ziehst und kündigst wird ggf. die Rückgewinnung auf dich aufmerksam. Ist aber nur reine Spekulation.
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from
2 years ago
Hallo @Mou_Fr,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung.
Hier sind dazu bereits einige Antworten gekommen, auch dafür vielen Dank an die Community.
Unabhängig davon, kann ich dir anbieten, dass ich mir deinen Vertrag mal ansehe.
Wenn du möchtest, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
Hallo Melanie,
vielen Dank für deine Nachricht, ich habe die Informationen erweitert.
Über einen Rückruf würde ich mich sehr freuen. Am besten wäre kommenden Mittwoch 19.04 zwischen 09.00 - 11.30 Uhr, wäre das möglich?
Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende
Viele Grüße
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from
2 years ago
Hallo @Mou_Fr ,
ich danke für die Rückmeldung.
Wir melden uns dann am Mittwoch, 19.04. zwischen 9.00 Uhr und 11.30 Uhr bei dir.
Bis dahin wünsche ich ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Natascha A.
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from
2 years ago
würde ich gerne mein Vertrag mit ggf. Bonus vorzeitige Verlängern wollen, ist das überhaupt möglich?
Nein.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Nein
Das entscheidet sich im Gespräch zw. @Melanie B. und @Mou_Fr
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Mou_Fr,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Schade, dass dir unsere Verlängerungsangebote nicht zugesagt haben. Gib mir gerne Bescheid, wenn noch weitere Hilfe benötigt wird.
Grüße
Alexander M.
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