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Wie lange dauert der Versand einer Multi Sim?

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Beitrag: 1 von 9

Hallo zusammen,

 

ich habe am 8. April einen MuliSim bestellt. Im Kundencenter steht sie auch mit drin und ist auch schon aktiviert, leider ist sie aber noch nicht bei mir angekommen.

 

Wie lange dauert das in der Regel so?

Viele Grüße,

Christin

8 ANTWORTEN 8
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Beitrag: 2 von 9

hy morgen @Christin Heidmann  normal nur ein paar Tage ..Aber da diesmal Feiertage dazwischen waren ... Könnte noch im Rahmen sein..  Du kannst mal vorsorglich 

bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa ...grüsle

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Beitrag: 3 von 9

Danke schon mal für die Antwort und hab ich erledigt

 

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Beitrag: 4 von 9

@Christin Heidmann super das du benutzerdaten eingetipselt hast ... bitte hab a bissele Geduld bis  ein teami hier uf taucht... die ham hier viel arbeit grüsle Fröhlich

Telekom hilft Team
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Beitrag: 5 von 9
Hallo Christin Heidmann!

So lange dauert der Versand einer Multi-SIM definitiv nicht! Die Beauftragung war ja schon weit vor Ostern. Ich habe mir Ihren Vertrag angeschaut und dabei festgestellt, dass die Multi-SIM Karte auf den Weg zu uns zurück ist. Es gab Unstimmigkeiten bei der Empfangsadresse. Ist Ihr Nachname an der Türklingel angebracht? Damit Sie schnellstmöglich Ihre Karte erhalten, habe ich einen neuen Versand veranlasst und die, die hier bereits hinterlegt war, aber zurückkommt, rausgenommen. Somit wird die neue Karte in den nächsten Tagen bei Ihnen sein. Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte.

Viele Grüße
Justina M.
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