Xplora 5 kids smartwatch
4 years ago
Traurig, wirklich traurig....
Meine Tochter bekam die Uhr zu Weihnachten und passte sehr darauf auf, ja keinen Kratzer verursachen und immer tadellos damit umgegangen. Nun ist sie mit dem Fahrrad gestürzt und das Display gehört nicht zur Gewährleistung.
Sorry, aber wenigstens kulanter Weise hätte ich mir schon eine Lösung gewünscht.
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5 years ago
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4 years ago
Man kann das schade finden, ich finde es aber nachvollziehbar wenn der Hersteller nicht dafür aufkommen möchte wenn der Käufer sein Gerät gewaltsam beschädigt.
Wichtiger finde ich die Frage, ob der Hersteller eine Möglichkeit bietet die Uhr zu einem realistischen Preis reparieren zu lassen. Aber da habe ich wenig Hoffnung...
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4 years ago
Hallo @Silviaf.
Kein Hersteller von Smartwatches garantiert das das Display unzerstörbar ist.
Daher gibt es auch die Schutzfolien für das Display.
Wenn man gerade da spart (kosten um die 5€), spart man am falschen Ende.
Ich selber nutze 2 Smartwatches.
Eine bei der Arbeit, die andere in der Freizeit.
Beide Uhren haben die Folie drauf.
Die für die Arbeit zusätzlich sogar noch eine Schutzhülle.
Gesamtkosten waren gerade mal 8€.
Und ich bereue dies nicht.
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2 years ago
Auch die tollen Schutzfolie ( vollumschlossende) hat aus 60cm Höhe den Sturz nicht erlebt.
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4 years ago
Es ist wirklich sehr schade, dass die Uhr beschädigt wurde und ich hoffe, Ihre Tochter ist unverletzt geblieben.
Leider muss ich die Aussage bestätigen, dass ein Displaybruch nicht von der Gewährleistung abgedeckt ist.
Viele Grüße
Dean B.
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2 years ago
Hallo zusammen,
die XPLORA 5 meines 11-jährigen Kindes ist nach 15 Monaten endgültig defekt. Nach drei Monaten war das Display durch runterfallen gesprungen. Somit sehr fragwürdig verarbeitet, um es Kinderuhr zu nennen.
Wie kann man vorgehen, um den Vertrag zu erfüllen?
Wie würde die Rufnummer auf eine neue XPLORA übertragen werden?
Dankeschön!
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2 years ago
Ja ist wirklich trauig, nochmal würde ich sowas auch nicht kaufen, warscheinlich sind die 30€ China Kidsuhren besser.
Ich habe aber auf X6 umgestiegen die ist ja noch schlimmer! Leider ohne esim. Das heißt was jetzt 2x war. Ständig den PIN eingeben und griff bereit haben da man den scheinbar nicht ändern in seinen kann.
Du kaufst dir ne neue Uhr und gehst am besten in einem Shop. Und lässt dir dort von Uhr A nach Uhr B transportieren. War ohne Probleme und kostenlos für mich. Der telefonischer Kunden Service hat das gar nicht geraft von esim auf simkarte. Mein Certrag geht noch 12M dannach Word gekündigt und auf predpaid umgestiegen.
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2 years ago
Wenn die Uhr keine Möglichkeit bietet die SIM- PIN zu ändern, dann kannst du die SIM in ein anderes Gerät (z.B. Smartphone) einlegen und dort ändern.
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2 years ago
Ahhhh schlau 😅😅😅😅 werde ich machen. Danke für den Tip.
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