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apple try and buy

7 years ago

Guten Tag, und zwar habe ich anhand  meiner Ersten rechnung (seit einem monat Magenta L Vertrag, bin frisch zur Telekom gewechselt) festgestellt das die "Apple try and buy" zusatzoption bei meinem vertrag Aktiviert ist und mich Monatlich ca. 10 Euro extra belastet.

Ich würde gerne Wissen wie ich diese Kündigen kann, da ich die weder in meinem Vertrag hinterlegt ist noch ich gefragt wurde ob ich dies ÜBERHAUBT möchte. Eine Option zum Kündigen finde ich auch nicht.

Hat jemand erfahrung damit gemacht und kann mir weiterhelfen? 

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    • 7 years ago

      Guten Morgen @Rydor,

      vermutlich hat sich die kostenfreie Testphase automatisch verlängert. Wenn Sie aber mögen, dann schaue ich mir das Ganz einmal genauer an. Hinterlegen Sie dafür bitte noch die betroffene Handynummer in Ihrem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und geben mir hier kurz Bescheid.

      Lieben Dank und einen schönen Start in den Tag!

      Grüße
      Katharina S.

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