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"Kontoauszug" bei Prepaid einsehbar ?
3 years ago
Hallo, ich habe einen Prepaid5G-Jahrestarif. Aktuell ist ein Guthaben ausgewiesen. Kann ich irgendwo einen "Kontoauszug" mit meinen Einzahlungen und Abbuchungen der letzten Monate/ Jahre einsehen ?
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @9wilbert9
Eine Rechnung gibt es nicht wirklich bei Prepaidkarten... Der Kontostand kann u.a. im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/startseite abgefragt werden.
Weitere Möglichkeiten der Abfrage hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-guthaben/guthaben-abfragen?samChecked=true
Oder hier:
https://pass.telekom.de/home
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3 years ago
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Wie ich sehen kann, konnte dir schon mit Rat und Tat zur Seite gestanden werden von @olliMD und @Marcel2605 .
Reichen dir diese Informationen zu den Möglichkeiten oder kann ich hier noch für dich unterstützen?
Viele Grüße
Sarah D.
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3 years ago
Ok, vielen Dank. Ich meine nur, es wäre vorher mit Alphacom anders gewesen, also mit Zahlungshistorie.
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