simkartenregistrierung konnte online nicht durchgeführt werden

franz-josef.kemper · ‎16.10.2016

Hallo,

ich wollte meine alte XTRA-Prepaid SIM Karte aktivieren. Dieses ist über die Registrieung Online auch nicht möglich gewesen.

Xtra-KArtennummer wurde richtig eingegeben, funktioniert trotzdem nicht.

Was muss ich tun oder an wen muss man sich wenden, wenn ich meine Handy-Karte wieder nutzen möchte?

Vielen Dank im Voraus!

Gurke · ‎16.10.2016

Kundenservice T-Mobile unter 0800 330 2202,

vom Handy: 2202 anrufen,

die Mitarbeiter können nachschauen was machbar ist.

Gruss Gurke

Falls ich behilflich sein konnte, würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Carolin K. · ‎22.10.2016

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @franz-josef.kemper.

Wie ist bei Ihnen der aktuelle Stand der Dinge?

Konnte die Prepaid-Karte nun in der Zwischenzeit aktiviert werden?

Sollte dem nicht der Fall sein, dann lassen Sie es mich bitte einfach wissen.

Ich danke Ihnen im Voraus.

Freundliche Grüße

Carolin K.

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