Gelöst
unerwünschte E-Mail - Telekom
vor 8 Jahren
Hallo,
ich bekomme monatlich ständig e-mail von der Telekom - Absender:
telekom (at) email-telekom .de
z.B.:
"Hilfe und Service rund um Ihre Rechnung!"
Schon in Negativliste aufgenommen . nutzt nichts!
Sind dieses "gefälschte" E-Mail´s - wenn nicht, wie kann ich diese abbestellen - obwohl gar nicht bestellt?
Viele Grüße
clarina
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 13 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@clarina
Ich habe heute Nacht auch etwas mit der gleichen Überschrift erhalten. Ich denke, dass diese Mail tatsächlich von einer Telekomstelle gesendet wurde. Es ist aber nicht die Absenderadresse, von der normalerweise meine Rechnungen an mich gesandt werden. Also könnte es sein, dass es wenig mit den Einstellungen für den Rechnungsversand zu tun hat.
Was mir hierbei spontan einfällt, wäre
a) für den Festnetzbereich:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
b) für den Mobilfunkbereich:
https://mein.t-mobile.de/cpc?shortcut=infocenterPh
Man kann einstellen, ob man und auf welchen Wegen man vom Inormationsservice kontaktiert werden darf. Wenn du dem jeweiligen Link folgst, dich eingeloggt hast, kannst du Einstellungen (innerhalb des jeweiligen Bereiches) aufrufen und ändern, mit denen du festlegst, ob du Informationen/Werbung überhaupt auf bis zu drei verschiedenen Wegen erhalten kannst, Du kannst festlegen, ob per Email, per Telefonanruf und/oder "per SMS oder MMS".
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen, herzlichen Dank für Eure Lösungen, letztendlich haben alle geholfen - danke.
Bin im Kundencenter rein und da war eigentlich alles deaktiviert - dann hatte ich das Hächen bei Infoservice reingemacht und die anderen (SMS, E-Mail usw.) weggelasen.
Dann wurde es übernommen.
Danke an Alle - prima!
LG
clarina
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich denke, dass diese Mail tatsächlich von einer Telekomstelle gesendet wurde.
Die Mails werden von einen E-Mail-/Digital-Marketing-Unternehmen (ursprüglich eCircle, mittlerweile von Teradata übernommen) im Auftrag der Telekom versandt.