Handy findet WLAN nicht

[#1]

Hallo 

Gestern war ein Techniker bei mir und hat das Internet angeschlossen. Ich kann das WLAN jedoch nicht finden obwohl der Router keine Probleme aufweist. Ich habe schon Neustarts, komplett aus und ein Back up versucht aber nichts hilft.

[#2 · Accepted solution]

Hallo @pia--kirchner,

da ja die Verbindung nun über LAN klappt, bitte einmal den Router über das Menü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Zu finden ist der Punkt über Einstellungen, dann Problembehandlung und dann bitte auf den Punkt Zurücksetzen aller Einstellungen.

Bitte hier einmal beachten, dass Sie, falls es Probleme mit dem automatischen Einrichten gibt, Ihre Zugangsdaten zur Hand haben. Anschließend bitte noch einmal versuchen zum WLAN zu verbinden.

Viele Grüße
Daniela B.