Gelöst
Leitungen zurückbauen
vor 4 Jahren
Hallo und guten Morgen,
ich habe gestern bereits mit dem Bauherren Service, Frau D. telefoniert und sie wollte mir per E-Mail den korrekten Link schicken zum Formular/Antrag, mit dem ich den Rückbau/die Verlegung der Telekom-Leitung in Auftrag geben kann. Leider ist bis jetzt keine E-Mail gekommen. Sie sagte mir auch, ich könne es selbst mit Suchbegriff "Verlegen" oder "Umverlegen" im Bauherren-Bereich der Telekom im Internet finden. Ich finde allerdings nur den Neuantrag... Bevor ein Neuauftrag zum Neuanschluss erfolgen kann, wird aber zuerst mein aktuelles "altes Haus" abgerissen, dann wir hier ein neues Haus gebaut, und dann erfolgt erst der Neuanschluss. Da für die Beauftragung des Neuanschlusses diverse Dokumente vom Neubauprojekt zwingend beim Online-Antrag angefügt werden müssen, komme ich hier nicht weiter, denn die habe ich aktuell noch nicht. Ich benötige jetzt aktuell ZUERST den Antrag für die Umverlegung. Denn vor dem Hausabriss müssen logischerweise die aktuell noch benutzten Leitung zurückgebaut werden. Es soll laut Frau D. einen Kombi-Auftrag/ ein Kombi-Formular geben, damit beim Rückbau gleich der spätere "Wiederanschluss" berücksichtigt wird. Und genau das benötige ich und finde es nicht. Wie bekomme ich jetzt bitte schnellsten den entsprechenden Rückbau beauftragt, damit umgehend der Abriss erfolgen kann?
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Linda K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Linda K. Moin, hier schreibt jemand aus dem Bauherren Service aus dem Urlaub
Also...erst einmal den Abriss ankündigen unter 0800 3301903. Wenn der Abriss aufgenommen wird schaut man zuerst ob noch aktive Leitungen auf dem APL liegen, sollte das nicht der Fall sein kann der Abrissbagger loslegen, ein Rückbau durch die Telekom erfolgt in der Regel nicht da es sich um Alttechnik handelt. Wenn der Abriss gemeldet wird durch dich auch bitte gleich den Neubau anmelden, der wird mit einer sep. Auftragsnummer aufgenommen. Dort sind dann deine Lagepläne nötig die durch das Uploadcenter übermitteln musst. Realistische Bauzeit liegt je nach Art der Leitung zw. 8-12 Monate. Ja es stehen noch irgendwo 16 Wochen, aber das ist die pre Corona und Umweltchaos Zeit. Also, BHS anrufen, dort am Montag beides aufnehmen lassen.
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