Hallo Telekom Hilft Team,
ich habe heute eine Mail bekommen (siehe Anhang), dass ich jetzt einen schnelleren Tarif vorbestellen kann.
Wenn ich aber auf den Link klicke, komme ich wieder auf die Website, bei der man sich registrieren kann um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn ein schnellerer Tarif verfügbar ist.
Könnt ihr hier mal nachschauen? Die Verfügbarkeitsrecherche zeigt noch meine alte Bandbreite an...
Außerdem bin ich der Einzige in meiner Ortschaft mit einem FTTH Anschluss. Könnt ihr dies auch schon sehen?
Die Hotline und der Chat konnten mir nicht wirklich weiterhelfen...
Danke.
Gruß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und sorry für die späte Rückmeldung. Wenn du diesen Brief erhalten hast, kannst du dich bequem über den im Brief genannten Link registrieren.
Gerne kann ich das auch für dich übernehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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