Umstieg von Sky Q auf Magenta TV

Question

Hallo liebe Community,&#xa0;ich habe heute Vormittag telefonisch Magenta TV gebucht, auch wenn der eigentliche Grund des Gesprächs ein anderer war Die Dame am Telefon hat mir den Umstieg aber leicht gemacht und mich von Magenta TV überzeugt. Ich hatte Sky ohnehin zum 30.04.2021 gekündigt.&#xa0;Ich habe auch direkt am Telefon meine Sky Kundennummer angegeben, damit Sky für die restliche Vertragslaufzeit in Magenta TV integriert wird.Die erste Ernüchterung kam dann per Mail mit der Bestätigung von Sky.&#xa0;Änderungen bei den Empfangsgeräten: Ihren Receiver von Sky (ggf. mit separater Festplatte) und Ihre Sky Smartcard benötigen Sie nicht mehr. Bitte senden Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurück.Ebenfalls nicht mehr nutzbar ist Ihre ggf. vorhandene Zweitkarte. Schicken Sie diese bitte samt der mit der Zweitkarte geliehenen Empfangsgeräte zurück.&#xa0;Und da habe ich auch schon das erste Problem. Wir haben einen kostenlosen Sky Receiver im Wohnzimmer und einen kostenlosen Sky Receiver im Schlafzimmer. Meine Frau zieht sich gerne ins Schlafzimmer zurück zum TV schauen, wenn ich z.B. Champions League schaue. Mit dem Sky Receiver nimmt sie auch regelmäßig Dokus von RTL o.ä. auf. Dieser Möglichkeit sind wir jetzt durch den Umstieg und die Sky Receiver Rückgabe scheinbar beraubt.&#xa0;&#xa0;Ein zweiter Telekom Media Receiver würde zusätzliche Mietgebühr bedeuten. Nicht nur das, mit dem zweiten Receiver scheint man nicht mal aufnehmen zu können ... wohl nur am Hauptgerät. So könnte meine Frau ihre Dokus in Zukunft nur noch 'Live' schauen???&#xa0;&#xa0;Gibt es andere Optionen im Schlafzimmer TV zu schauen und Aufnahmen zu programmieren.&#xa0;Ich weiß, dass ich ein 14 tägiges Widerrufsrecht für Magenta TV habe.Wenn technisch alles stabil läuft und es eine Lösung für das Zweite-Zimmer-Problem gibt würde ich Magenta TV aber gerne behalten.&#xa0;

peterro2015 · Answer

Und noch eine Frage ...Mir wurde am Telefon gesagt, dass der Media Receiver zwar kein WLAN hat, er aber mit unserem Speed Home Wifi kabellos verbunden werden kann. Ist das richtig?

Anne W. · Answer

Hallo @peterro2015 vielen Dank für den Beitrag. Es freut mich natürlich sehr zu lesen, dass Du Dich für MagentaTV entschieden hast Bei Änderung der Empfangsart wird systemseitig alles umgestellt, sodass Du Sky dann über unsere Receiver schauen kannst. Du kannst natürlich auch alles so lassen wie es ist. d.h. dann musst Du den Empfangsartwechsel bei Sky widerrufen. Du hast dann ggf. ein Gerät mehr und musst hin und her switchen, wenn das aber für dich die bessere und kostengünstigere Variante ist, dann mach das gerne.Grüße Anne W.

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