Warum wird man an der Hotline ständig belogen und falsch informiert. Wer hilft einem wirklich?????

Question

megabyte0469 · Answer

Gute Frage, schätze keiner bei der Telekom.Die Mitarbieter in den Hotlines können am wenigsten dafür.Die bekommen die Informationen die sie weitergeben.Fakt ist anscheinend das bei der Telekom der Privatkunde anscheinend mehr zählt alsder Geschäftskunde. Schade eigentlich.Für mich persönlich steht das fest das die Telekom aus ihren Fehlern nicht lernt.Vor einen Jahr war es schon einmal das Chaos bei der Auslieferung und wie ist es heute ?!?Noch schlimmer als vor einen Jahr.Das mit dem 'Reservierungsservice' sollte sich das Unternehmen hier in Zukunft sparen (diesmal auch bei den Geschäftskunden )Bringt nur Unmut bei den Kunden.Ausgeliefert wird sowieso nur nach dem Glücksprinzip und nicht nach der Bestellung.

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