Dauer bis zur Entsperrung?

Question

Guten Tag,Leider ist es so, dass vor ein paar Tagen, mein Internet gesperrt wurde da aufgrund eines Fehlers die Monatlichen Zahlungen an die Telekom nicht mehr automatisch abgebucht wurden. Ich habe mit der freundlichen Dame am Telefon eine Raten Vereinbarung abgeklärt, wonach das Internet nach Eingang der ersten Rate entsperrt wird. Nun meine Frage. Am 08.01.2021 hab ich um ca. 13:15 Uhr den ersten Ratenbetrag überwiesen (Sparkasse an dem Automaten.) Ist es wahrscheinlich, dass das Internet heute wieder freigeschaltet wird? Falls ja wie lange dauert dies in der Regel? Gibt es etwas, dass ich noch beachten sollte? Ich danke im voraus. Mfg Joel

Jacqueline G. · Accepted Answer

Hallo zusammen,vielen Dank für die Spekulationen. In unseren FAQ sind ein bis zwei Tage angegeben. Es dauert also nicht mehr als zu lange.Hier ist keine Rückmeldung mehr erfolgt, daher denke ich es hat sich bereits erledigt. Mein Blick hat es bestätigt. In dem Fall hier ist die Freischaltung noch am 11. Januar 2021 erfolgt, @Joel2001.Somit alles gut. Ein schönes restliches Wochenende.Gruß Jacqueline G.

Kugic · Answer

Wahrscheinlich ja.1 bis 3 Bankarbeitstage dauert es ansonsten in der Regel.

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