Ganz neu zur Telekom gewechselt. Techniker war heute zur Bereitstellung da, wann kann ich Internet nutzen?

Question

Hallo, heute um 12:00h war der Techniker bei uns im Haus zur Bereitstellung, weil wir mit Internet, Tv und Telefon zur Telekom gewechselt sind. Abends um 19:30h wollten wir den Speedport Router einrichten, haben aber kein Internet. Kann es sein, dass die Freischaltung des Ganzen am nächsten Tag erfolgt? Ohne Internet kann ich auch die Reciever nicht zum Laufen bringen. Nirgends steht, wann es funktionieren sollte. Kann mir jemand vielleicht weiter helfen? Danke schon mal!!! LG Mel

Mächschen · Answer

@MelHintze  Das ist nicht normal, melde morgen früh eine Störung.

Inga Kristina J. · Answer

Hallo @MelHintze,herzlich willkommen in unserer Community.Nein, das Internet sollte jetzt schon funktionieren. Ich schaue mir das gern genauer an und erstelle eine Bereitstellungsstörung für Sie.Damit ich Ihren Vertrag finde, füllen Sie bitte hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Profildaten aus und geben mir im Anschluss kurz Bescheid.Viele Grüße Inga Kristina J.

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