Hallo, mal wieder dieser Leistungsmangel.Wir haben in einem Neubaugebiet einen Bungalow dieses Jahr vom Bauträger gekauft. Habe einen MagentaZuhause L Tarif beauftragt. Dacht das wäre einfach. Da zum geplanten Termin kein Techniker gekommen ist, habe ich bei der Hotline angerufen. Bin dann bei der Bauherren Abteilung gelandet. Meine Leitung ist belegt. Nach langem hin und her (freundliche Mitarbeiterin) wurde mir gesagt, das die Leitung von Vodafone belegt ist. Was ich jetzt nicht verstehe, es handelt sich um einen Neubau/Einfamilienhaus in einem Neubaugebiet. Dort standen früher keine Häuser. Der Bauträger hat alles beantragt. Im Haus sind auch sämtliche Leitung gelegt. Wieso wird die Leitung an Vodafone vergeben, obwohl ich doch bzw. der Bauträger die Hausanschlusskosten bezahlt haben? Habe schon mehrfach mit der Bauherren Hotline gesprochen. Es passiert nichts. Keine Rückmeldung zum Sachstand. Was kann ich tun? Zu Vodafone wechseln?

Heute war der Techniker da. Dauerte acht Minuten. Alles läuft. TOP. Vielen Dank nochmals.

@Hubyxxx da wird nicht die Leitung sondern der Port blockiert sein! Mit Bezhalung des Hausanhslcusses steht dir lediglich ein Telefonanchluss zu! Wenn Vodafone Kunden schnller waren kann keiner was machen! Du kannst nur warten, dass wieder ein Port frei wird, oder dass die Ports erweiteret werden!

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