Anruf von 08003300334 angeblich Telekom, kann das sein?
2 months ago
Hallo,
vor einer halben Stunde bekam ich einen unangenehmen Anruf AUF MEINE PRIVATE HANDYNUMMER (die Nummer nicht von der Telekom) zu meinem Festnetzanschlusss. die Person teilte mir mit das wäre kein Werbeanruf und wollte mir 250Mbit Internet andrehen, was über meine eine halbe Kupferader zum Verteiler in den Keller, wieder in den vierten Stock , zurück in den Keller und von dort nochmal 11 Stockwerke nach oben zurück leider gar möglich ist. Schon über 16Mbit machen die Leitung instabil (ganz ganz schlecht). Deshalb Hybrid. Habe also keinen Vertragsänderungen zugestimmt, damit das auch klar ist.
Aussagen von drei verschiedenen Telekom-Technikern bestätigen, dass diese komplett getauscht werden müsste und die Kosten wären meine. Wollte er nicht einsehen und beharrte darauf, dass 250Mbit möglich wären.
Hat dann einfach aufgelegt. Sehr professionell.
Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!
Vielen Dank im Voraus
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2 months ago
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/anruf-von-08003330344-anschluss-entfernt-beschwerde/6688f10e4ae73561dab7d0e6?commentId=677e318a363fe000dc10b53d
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2 months ago
Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!
Hallo,
vor einer halben Stunde bekam ich einen unangenehmen Anruf AUF MEINE PRIVATE HANDYNUMMER (die Nummer nicht von der Telekom) zu meinem Festnetzanschlusss. die Person teilte mir mit das wäre kein Werbeanruf und wollte mir 250Mbit Internet andrehen, was über meine eine halbe Kupferader zum Verteiler in den Keller, wieder in den vierten Stock , zurück in den Keller und von dort nochmal 11 Stockwerke nach oben zurück leider gar möglich ist. Schon über 16Mbit machen die Leitung instabil (ganz ganz schlecht). Deshalb Hybrid. Habe also keinen Vertragsänderungen zugestimmt, damit das auch klar ist.
Aussagen von drei verschiedenen Telekom-Technikern bestätigen, dass diese komplett getauscht werden müsste und die Kosten wären meine. Wollte er nicht einsehen und beharrte darauf, dass 250Mbit möglich wären.
Hat dann einfach aufgelegt. Sehr professionell.
Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!
Vielen Dank im Voraus
@HoffnungStirbtZuletztABER
InfoService aktiviert? Kann leicht passieren.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/info-service-ausschalten
Auch beim akuellen Sommergewinnspiel ist z.B. die Teilnahme am InfoService verpflichtend, was man aber erst am Ende mitgeteilt bekommt, wo es um die entgültige Teilnahme geht, wo man längst seine Mobilfunknummer via SMS verifiziert hatte. Finde ich sehr bedenklich.
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from
2 months ago
OK; Dankeschön
Ich hatte dennoch einen Haken den ich beim Infoservice entfernen konnte, da stand etwas von "älterem Einverständnis" hatte ich leider direkt weggeklickt. Hoffen wir, dass der Haken nicht wieder respawned dieses mal ^^
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Unlogged in user
from
2 months ago
Ach, hast nun nach er Permasperre einen zweiten Account? Na dann...
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from
2 months ago
Entweder du bist ne halluzinierende KI oder es liegt eine Verwechselung vor oder deine Antwort galt einem Posting, das ich nicht sehen kann.
Wurde AFAIK nie gesperrt, weshalb auch, oder kann man den Info-Service permanent sperren oder was ist hier Phase? ^^
0
from
2 months ago
Hallo @HoffnungStirbtZuletztABER,
zunächst einmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Ein Dankeschön auch an die anderen Nutzer für eure Unterstützung.❣️
Es tut mir leid, dass du hier solche unangenehmen Erfahrungen machen musstest. So sollte es natürlich nicht sein und das bedauere ich sehr.
Wenn der Info-Service deaktiviert ist, solltest du keine weiteren Anrufe mehr erhalten.
Liebe Grüße 😊
Cheyenne
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