Anruf von 08003300334 angeblich Telekom, kann das sein?

26 days ago

Hallo, 

vor einer halben Stunde bekam ich einen unangenehmen Anruf AUF MEINE PRIVATE HANDYNUMMER (die Nummer nicht von der Telekom) zu meinem Festnetzanschlusss. die Person teilte mir mit das wäre kein Werbeanruf und wollte mir 250Mbit Internet andrehen, was über meine eine halbe Kupferader zum Verteiler in den Keller, wieder in den vierten Stock , zurück in den Keller und von dort nochmal 11 Stockwerke nach oben zurück leider gar möglich ist.  Schon über 16Mbit machen die Leitung instabil (ganz ganz schlecht). Deshalb Hybrid. Habe also keinen Vertragsänderungen zugestimmt, damit das auch klar ist. 

Aussagen von drei verschiedenen Telekom-Technikern bestätigen, dass diese komplett getauscht werden müsste und die Kosten wären meine. Wollte er nicht einsehen und beharrte darauf, dass 250Mbit möglich wären.

Hat dann einfach aufgelegt. Sehr professionell.

Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!

Vielen Dank im Voraus

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    • 26 days ago

      HoffnungStirbtZuletztABER

      Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!

      Hallo, 

      vor einer halben Stunde bekam ich einen unangenehmen Anruf AUF MEINE PRIVATE HANDYNUMMER (die Nummer nicht von der Telekom) zu meinem Festnetzanschlusss. die Person teilte mir mit das wäre kein Werbeanruf und wollte mir 250Mbit Internet andrehen, was über meine eine halbe Kupferader zum Verteiler in den Keller, wieder in den vierten Stock , zurück in den Keller und von dort nochmal 11 Stockwerke nach oben zurück leider gar möglich ist.  Schon über 16Mbit machen die Leitung instabil (ganz ganz schlecht). Deshalb Hybrid. Habe also keinen Vertragsänderungen zugestimmt, damit das auch klar ist. 

      Aussagen von drei verschiedenen Telekom-Technikern bestätigen, dass diese komplett getauscht werden müsste und die Kosten wären meine. Wollte er nicht einsehen und beharrte darauf, dass 250Mbit möglich wären.

      Hat dann einfach aufgelegt. Sehr professionell.

      Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!

      Vielen Dank im Voraus

      HoffnungStirbtZuletztABER

      Wo habe ich Anrufen zu Werbezwecken zugestimmt? Ich möchte das bitte zurücknehmen!

      @HoffnungStirbtZuletztABER 

      InfoService aktiviert? Kann leicht passieren.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/info-service-ausschalten 

      Auch beim akuellen Sommergewinnspiel ist z.B. die Teilnahme am InfoService verpflichtend, was man aber erst am Ende mitgeteilt bekommt, wo es um die entgültige Teilnahme geht, wo man längst seine Mobilfunknummer via SMS verifiziert hatte. Finde ich sehr bedenklich.

      1

      from

      26 days ago

      OK; Dankeschön

      Ich hatte dennoch einen Haken den ich beim Infoservice entfernen konnte, da stand etwas von "älterem Einverständnis" hatte ich leider direkt weggeklickt. Hoffen wir, dass der Haken nicht wieder respawned dieses mal ^^

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      Unlogged in user

      from

    • 26 days ago

      Ach, hast nun nach er Permasperre einen zweiten Account? Na dann...

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      2

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      23 days ago

      Entweder du bist ne halluzinierende KI oder es liegt eine Verwechselung vor oder deine Antwort galt einem Posting, das ich nicht sehen kann. 

      Wurde AFAIK nie gesperrt, weshalb auch, oder kann man den Info-Service permanent sperren oder was ist hier Phase? ^^

      0

      from

      23 days ago

      Hallo @HoffnungStirbtZuletztABER

       

      zunächst einmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊

       

      Ein Dankeschön auch an die anderen Nutzer für eure Unterstützung.❣️

       

      Es tut mir leid, dass du hier solche unangenehmen Erfahrungen machen musstest. So sollte es natürlich nicht sein und das bedauere ich sehr. 

       

      Wenn der Info-Service deaktiviert ist, solltest du keine weiteren Anrufe mehr erhalten. 

       

      Liebe Grüße 😊

      Cheyenne

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