Am 24. Oktober habe ich einen Technikertermin für die Installation von DSL am 9. November vereinbart. Dafür habe ich extra einen Tag Urlaub genommen, aber ich warte seit 12 Uhr mittags, bis 18:30 Uhr, und bis jetzt wird auf der Seite angezeigt, dass der Techniker so schnell wie möglich kommen wird. Es hat mir jedoch niemand einen Anruf oder eine Benachrichtigung gegeben, um mir zu erklären, warum der Termin verschoben wurde. Ich finde das wirklich unvernünftig. Bitte geben Sie mir eine Antwort und leisten Sie eine entsprechende Entschädigung. Ich bin mit dem Service von Telekom sehr unzufrieden.

@ztylovegx ruf die 08003301000 an, nur der Dispo oder der Techniker kann dir Auskuft geben. Endschädigung gibt es keine ist nicht gut gelaufen, eine INFO im Vorfeld sollte sein

@Stefan echt? auch wenn der AS noch nicht bereitgestellt wurde 🤔 gibts doch nur für Störung

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