Internet/Telefonstörung in 46535 Dinslaken seit 08.09.3021

Question

Hallo, seit dem 08.09. Mittags ist sowohl Internet als auch Telefon gestört. Die DSL Verbindung steht.Laut Magenta App steht eine „Flächenstörung' für den Anschluss an?Gibt es Infos wie lange die Störung noch andauert?Besten Dank….

Markus Km. · Answer

Hallo @ralfrs,wenn dort kein voraussichtlicher Entstörtermin angegeben ist, schaue ich gerne mal im System nach.Dazu brauche ich nur deine Rückrufnummer.Die kannst du einfach in deinem Profil abspeichern.An die richtige Stelle gelangst du über diesen Link.So kann ich auch ein Ticket erstellen, wodurch du benachrichtigt wirst, sobald die Störung behoben ist.Bitte gib mir hier eine Rückmeldung, wenn du deine Rückrufnummer hinterlegt hast.Viele GrüßeMarkus Km.

Markus Km. · Answer

@ralfrs Super, besten Dank.Leider konnte ich dich gerade nicht mehr auf dem Handy erreichen.Ich habe eine Störung eröffnet und du bekommst eine SMS, sobald die Flächenstörung behoben ist.Das wird voraussichtlich morgen Nachmittag geschehen.Viele GrüßeMarkus Km.

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