MagentaTV Box verliert mindestens einmal am Tag Verbindung

Question

Die Box hat laut Systeminfo den letzten Softwarestand vom 2.9.21Ich dachte erst, dass die Verbindungsabbrüche der Fernbedienung, die so alle zwei Tage auftraten, behoben sind. Aber leider nicht, es noch schlimmer. Mindestens einmal am Tag geht die Fernbedienung nicht mehr. Das Herausnehmen der Batterie hilft jetzt auch nicht mehr, nur noch das Stromlosschalten der Box. Und nach jedem Neustart installiert die Box ein Update, aber an den Versionsnummern ändert sich nichts. Alles echt lästig. Muss aber nur noch bis Januar warten und dann geht das Mietgerät zurück. Die Box wird mit jedem Update schlechter. Das will ich mir nicht weiter antun.

Marcel2605 · Answer

Hallo @dennis2021  Schau mal hier, ob diese Lösung hilfreich ist: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/neue-Magenta-TV-Box-verliert-WLAN-Verbindung/td-p/4737136

dennis2021 · Answer

Es geht nicht um die WLAN Verbindung, die Box ist per Netzwerkkabel am Speedport angeschlossen. Es geht um den Ausfall der Fernbedienung. Habe gerade gesehen, dass der Betreff nicht vollständig ist

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