MagentaCLOUD

Question

Hallo, ich nutze die MagentaCLOUD, schaffe es aber nicht, alle Dateien zu synchronisieren. In einem Ordner befinden sich 2 PDF und 1 DOC. Die DOC sehe ich nur auf meinem PC, nicht in der Cloud und damit auch nicht auf meinen anderen Geräten. In einem anderen Ordner speichere ich Monatsprotokolle. Das letzte dort ist vom April 2019. Ab Mai sehe ich dort nicht, wiederum nur auf meinem PC. Manuelles Synchronisieren bringt keinen Erfolg. Wer kann helfen?

bommel-baumann · Accepted Answer

Hallo, ich bin beheistert. Der Weg von Oliver Br. hat den Fehler behoben. Ausloggen - sync-Datei löschen - Einloggen hat zum Ziel geführt. Vielen Dank.

Marlise · Answer

Guten Abend @bommel-baumann , hier findest Du eine detaillierte Anleitung die Magenta Cloud betreffend:https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#mobilgeraete-bilder-automatisch-sichern Achte darauf, wie Du die App in den Einstellungen vernetzt: Nur mit Wlan oder auch mobil. Bei mobil kann es teuer werden. Außerdem solltest Du gelegentlich überprüfen, ob die 'automatische Uploadfunktiion' noch eingeschaltet ist. Nach dem letzten Update war sie ausgeschaltet, warum auch immer. Hast Du jeweils die neuesten Firmwares auf Deinen Geräten? Viele GrüßeMarlise

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