Rufnummern teilweise nicht erreichbar.

Question

Hallo!&#xa0;Ich habe das Kuriose Problem, dass manchmal meine Rufnummer, die vom Telefon oder auch vom Fax, aus dem (Telekom-)Festnetz nicht erreichbar ist.&#xa0;Beispiel:-Kunde aus Vorwahlbereich 09438 ruft mich von Handy aus an, da er mich am Festnetz nicht erreicht. Es klingelt ein paar Mal für Ihn durch, und es kommt eine Ansage, dass der Anschluss gerade nicht erreichbar ist. Vom Handy aus, erreicht er mich aber sofort unter meiner gleichen Festnetznummer, jederzeit. Mittendrin gehts dann aber auch wieder von seinem Festnetz aus.&#xa0;-Vom Vorwahlbereich 09431 aus, habe ich mir testweise ein Fax schicken wollen. Es klingelt ein paar Mal durch, und es kommt eine Ansage, dass der Anschluss gerade nicht erreichbar ist. Ich zücke mein (Telekom-) Handy, rufe meine Faxnummer an, und bingo, es pfeifft mir sofort ins Ohr. Wahlwiederholung am Fax, geht nicht. Nochmal Handy, pieeeeep geht. Gut 5 Mal probiert, immer das gleiche Ergebnis. Habe dann vom dortigen Festnetz aus meine Festnetz Telefonnummer angerufen, das ging ohne Probleme.&#xa0;-Weiterer Test aus Vorwahlbereich 09431 von einem anderen Standort aus, ich schicke mir ein Testfax, 2x kommt die Ansage, beim dritten Mal geht das Fax ran und es wird übertragen....&#xa0;Klingt merkwürdig, ist es auch Jemand eine Idee was das verursachen könnte?&#xa0;

Anonymous User · Answer

@Hellione  Leider fehlen ausgerechnet alle Infos zur Anschlußart verwendeten Hardware: - Anschlußart / Telefonanlage ja / nein Bei IP-Anschluß: - Routermodell u. dessen Firmwareversion- Systemmeldungen des Routers zum Zeitpunkt der 'fehlerhaften' Anrufe

Melanie B. · Answer

Hallo @Hellione,vielen Dank für das freundliche Gespräch. Bitte senden Sie mir, wie besprochen, ein Protokoll über die fehlerhaften Verbindungen gern als private Nachricht zu.Ich gebe es dann gern in Technik weiter.Lieben Gruß, Melanie B.

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