Wann funktioniert der Mobilfunk Kontostand wieder?

Question

Hallo,Seit bestimmt 2 Wochen funktioniert der Mobilfunk Kontostand nicht mehr.Es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt und man soll es später nochmalversuchen.Ich habe es von mehreren Browsern aus versucht, selbst vom Handy aus, überdessen Browser. DankeJosslyn

avish03 · Accepted Answer

@Mariah_dskKann noch dauern. Vom 6.4. bis 13.4. wurde das Buchhaltungssystem der Telekom auf eine neue Plattform umgestellt. Die Schnittstellen im Kundencenter sind noch nicht angepasst.

communityTE · Answer

Hallo Mariah,also bei mir stelle ich da keine Probleme fest (X-Tra Card) evtl. ein Problem mit einem AUftrag oder so.Ich gehe davon aus das du es auch mal vom Computer aus probiert hast? Wenn ja würde ich einfach mal den Kundenservice anrufen.

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