Aktivierungscode Speedport Pro Plus und Meine Magenta App
4 years ago
Hallo,
Ich habe seit dem Wochenende den neuen Speedport Pro Plus. Feines Ding 😀
Einrichtung usw. Wie immer, Kinderspiel.
Wlan in Verbindung mit einem Mesh System echt der Wahnsinn.
Die Datenraten gegenüber dem Speedport Smart 3 sind schon beeindruckend.
Nur der Mietpreis ist ein wenig heftig. Aber das wusste ich ja vorher.😉
Hier würde ich mir für mich als Premium Kunden ( Aussage von eurer Hotline) 🤣 dann auch mal über ein Angebot für so ein Gerät freuen. 😎
Jetzt meine Frage!
Ich benötige noch den Aktivierungscode für das Smart Home.
Im Speedport Smart 3 habe ich es deaktiviert.
Aber ich finde den Code nicht mehr, oder eine Mail usw. wo der stehen könnte.
Wie kann ich einen neuen bekommen?
Meine zweite Frage bezieht sich auf die Meine Magenta App.
Diese findet den Speedport Pro Plus nicht bzw. sagt "Mein Router wird nicht unterstützt".
Laut App Info über die Router stimmt das auch. Ergibt für mich aber keinen Sinn.
Man soll ja mit der App den Router Einrichten. Ok, brauchte ich eh nicht.
Aber würde mich trotzdem Interessieren warum das so ist.
Vielen Dank für eure Hilfe 😊
Grüße Spezie
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Has
4 years ago
Sind Sie über "Zentrale ersetzen" gegangen?
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spezie35
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Has
4 years ago
Smart Home ist aktiviert.
Vielleicht noch einer eine Idee warum die Meine Magenta App den Router nicht erkennt?
Ist dieser noch zu neu?
In der Liste der Kompatiblen Geräte taucht er nicht auf. 🤔
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jvs1402
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Has
4 years ago
Vielleicht noch einer eine Idee warum die Meine Magenta App den Router nicht erkennt? Ist dieser noch zu neu? In der Liste der Kompatiblen Geräte taucht er nicht auf. 🤔
Vielleicht noch einer eine Idee warum die Meine Magenta App den Router nicht erkennt?
Ist dieser noch zu neu?
In der Liste der Kompatiblen Geräte taucht er nicht auf. 🤔
Das kann bei neuen Modellen immer mal vorkommen. Der wird sicherlich irgendwann kompatibel.
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RomanoDrews
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Has
4 years ago
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Has
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
wie ich lese, haben die Tipps von @Has und @VoPo914 dein Magenta Smart Home zum Laufen gebracht. Schön, das es nun einwandfrei funktioniert.
Weitere Fragen? Andere Anliegen? Gerne wieder melden. Ich wünsche einen fabelhaften Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Marcel S1
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Malte M.
4 years ago
Bei uns dasselbe Problem, Magenta App kann Speedport Pro Plus nicht finden. Habe auch Schwierigkeiten den Speedhome Wifi zu verbinden.
Per Wps-Taste jedenfalls nicht möglich, versuche es gleich mal mit LAN-Kabel, aber eigentlich müssten die beiden sich doch per Funk verbinden können.
Weiß jemand wie ich die Aktivierungsdaten für "Smart Home Pro" bekomme?
Haben jetzt mit dem Speedport Pro Plus und dem Speedhome Wifi jedenfalls die Zusage das zu nutzen.
Liebe Grüße aus Lengerich Westf.,
M. & E.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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Malte M.
4 years ago
Hallo @Marcel S1,
hast du es mittlerweile zum Laufen bekommen? Oder brauchst du noch Unterstützung?
Grüße
Peter
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Marcel S1
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Malte M.
4 years ago
Hallo!
Habe bemerkt dass der Speedport Pro Plus als alleinige "Schaltzentrale" besser funkt weil er WIFI 6 nutzt und der Speedhome WIFI nicht.
Deshalb werde ich den Speedhome Wifi zurückschicken. Sind mit dem Speedport Pro Plus vollkommen zufrieden.
Aber Danke der Nachfrage.
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Malte M.
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spezie35