Magenta Eins Vorteil Dauer

Question

Hallo zusammen, ich hatte gestern Mittag ein Gespräch mit der Telekom Hotline um den Magenta Eins Vorteil für meinen Tarif aktivieren zu lassen.Er hat gemeint, alle Voraussetzungen sind erfüllt und im Laufe des Tages wird der Vorteil freigeschaltet. Allerdings ist dies bis jetzt noch nicht geschehen.Daher die Frage, gibt es Erfahrungswerte, wie lange so etwas dauert? Sollte ich noch etwas warten oder nochmal nachhaken? MfG

Anonymous User · Accepted Answer

@lizenzbonbonEntweder noch mal anrufen oder im Kundencenter aktivieren, oder auf das @Telekom-hilft-Team  warten.Bedeutet, ich würde es noch mal aktivieren.

Anonymous User · Answer

Hallo @lizenzbonbon eigentlich sollte es sofort sein, kann aber auch etwas dauern.Was sagt denn das Kundencenter oder die MeinMagenta-App unter den Vertragsdetails?Wenn es um das doppelte Datenvolumen geht, setzte mal dein Smartphone für 30 Sekunden in den Flugmodus.

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