Einen schönen guten Morgen wünsche ich Zuerst: ich habe das Forum schon nach einer für mich passenden Antwort gefunden, habe aber nicht so richtig das passende für mich gefunden. Profil sollte soweit auch korrekt ausgefüllt sein mit den relevanten Daten... Ich bin nun seit mittlerweile seit 2009 mobilfunktechnisch bei der Telekom, und ab März auch mit dem ganzen Rest (TV, Internet usw.). Aber dies nur am Rande. Die Kündigung wäre wirksam in 07/2019. Meinen Vertrag kündige ich prinzipell immer zum Ende der Mindestlaufzeit, aber habe bisher immer verlängert, teils auch schon Monate vor dem eigentlichen Termin.So wollte ich es auch diesmal handhaben, habe dafür online die 'Kündigung eingereicht'. Nun war es aber meines Wissens nach bisher so, das man im Kundencenter trotzdem immer den Vertrag verlängern konnte und sich ein neues Smartphone dazu aussuchen konnte. Die Kündigung war dann logischerweise hinfällig.Dies scheint nun nicht mehr möglich zu sein. Ich kann jetzt im Kundencenter nur noch Rechnungen einsehen, die Schaltfläche 'Vertrag verlängern' ist nicht mehr zu finden... Warum ist dies nicht mehr möglich? Muss die Kündigung vorher zurück genommen werden? Bevor ich diese eingereicht hatte war die Schaltfläche noch vorhanden, ich wollte aber sowieso auf die Neuerscheinungen in diesem Jahr warten und mich dann entscheiden, vllt. sogar mit einer Umstellung des Tarifes (habe aktuell die 3. Generation mit Smartphone). Über eine Antwort seitens der erfahrenen User oder des Teams wäre ich sehr dankbar Viele GrüßeStefan EDIT:falls ich doch im falschen Unterforum gelandet sein sollte, bitte ich um eine Verschiebung in den richtigen Bereich

@stefan.gueth:Vielen Dank für das freundliche Telefonat mit dir. Wie vereinbart habe ich eine Wiedervorlage erfasst, damit wir uns gemeinsam über die Details und Konditionen für dein 'Wunsch Smartphone' austauschen können.Viele GrüßeTimo N.

So, um das auch mal auf den aktuellen Stand zu bringen:gestern wurde die Kündigung zurückgenommen, ein neues Gerät ausgesucht und der Vertrag angepasst

Hallo, im Moment nutze ich wegen der Wlan to go Funktion einen Speedport W922v. Da ich aber ständig Verbindungsabbrüche habe und vermute dass es am Router liegt, würde ich mir gerne eine Fritzbox anschaffen. Ich weiß, dass da aber kein Wlan to go möglich ist. Den Wlan Hotspot nutze ich allerdings nur selten, brauche ihn dann aber, da die Telekom es bisher nicht fertig gebracht hat, das Ort meines Zweitwohnsitzes mit LTE zu versorgen. Hier deshalb meine Frage: Ist es möglich die Fritzbox am Anschluss zu betreiben und immer dann, wenn ich zur Zweitwohnung fahre, gegen den Speedport zu tauschen? Wenn ich die Einstellungen im jeweiligen Router nicht verändere, kann ich dann einfach die Kabel umstecken?

Hallo @Sandy69,vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie vereinbart melden Sie sich gerne wieder, wenn Sie sich zu Kauf oder Miete eines Speedport W925 entschließen sollten. Von dem dauernd abwechselnden Gebrauch von zwei verschiedenen Router, würde ich, wie die anderen User hier auch schon, eher abraten.Viele GrüßeAngela G.

@Sandy69Hallo Sandie,vielen Dank für das tolle Gespräch.Melde dich gern, wie besprochen, wenn die Probleme mit dem W-LAN wieder schlimmer werden.Deinen gewünschten Tarifwechsel habe ich eingestellt. Die Bestätigung per E-Mail ist unterwegs.Hier ist noch der versprochene Link für die Namensänderung: https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontaktLiebe GrüßeKerstin Si.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Neelam

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

3 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Social Media

Imprint Data protection General terms and conditions Product information sheet Consumer information Protection of minors Cancellation Terms of Use Netiquette