Speedphone 12 und Speedport Smart 3 - Anrufer hört mich, ich ihn aber nicht

Question

So, ich bin echt am verzweifeln. Vor allem, weil das Problem nur sporadisch auftritt. Allerdings diese Woche echt extrem oft (mehrmals am Tag).Im Oktober 2021 habe ich bei meiner Mutter den Speedport Smart 3 und das Speedphone 12 installiert. Oktober und November gab es keine Probleme. Im Dezember fing es auf einmal an, dass unter einem Gespräch ein Klacken zu hören war und danach konnte das Gegenüber zwar meine Mutter hören, aber meine Mutter hörte nichts mehr. Das Einzige was half, war die Akkus zu entfernen. Nachdem das immer öfter vorkam, habe ich dann Ende Dezember das Telefon reklamiert und wir erhielten ein Neues. Was jetzt aber leider auch nicht unbedingt eine Besserung brachte. Also wurde auch der Speedport getauscht. Die Probleme bleiben aber. Eine Zeitlang war es gut (passierte vielleicht einmal die Woche) und damit konnte man ja leben. Jetzt passiert das aber mehrmals täglich und das nervt.Die neueste Firmware etc. ist installiert.  Hat jemand eine Idee, was hier Abhilfe schaffen könnte bzw. hatte jemand schon das Problem und weiß eine Lösung?

Ludwig II · Answer

Ist das Speedphone 12 per Telefonkabel an Router angeschlossen oder per  DECT  als drahtloses Mobilteil?

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