Hallo, ich habe die Cloud PBX mit zugebuchtem Mobile Client

Ich habe bei meinem Arbeitsplatz die Durchwahl 844 und zusätzlich die Gruppe 888. Grundsätzlich wird jedes Gespräch, was auf die 888 eintrifft auch auf mich weitergeleitet.

Problem 1)

Auf meinem iPhone kann ich über die App keinerlei Gespräche empfangen, da es nicht klingelt. Weder auf Gruppe noch auf Arbeitsplatz.

Problem 2)

Wenn ich über die App ausgehende Gespräche führen will, wird immer meine Mobile Rufnummer angezeigt, obwohl "Permanentes Call-Back" eingestellt ist.

Wie kann ich diese beiden Probleme beheben, so dass ich die App auch nutzen kann?

Vielen Dank