Cloud PBX - angezeigte Rufnummer

Question

Sehr geehrte Fachleute,

in der Adminconsole der Cloud- PBX kann die angezeigte Rufnummer des eigenen Arbeitsplatzes konfiguriert werden.

Wir haben hier eine eigene Rufnummer (an der wir das Nutzungsrecht haben) eingegeben.

Leider wird immer noch die ursprüngliche Rufnummer des Arbeitsplatzes angezeigt.

Laut Ihrem Telekom-Techniker, der Vor-Ort die Konfiguration vorgenommen hatte, soll die Funktion auch ohne das "alte" Dienstmerkmal "ClipNoScreening" möglich sein!

Ich bitte um Ihren Rat.

Dirk_Neumann · Accepted Answer

Ich habe mir die CloudPBX Konfigurationsoberfläche (als Unternehmens-Admin) nochmal intensiv angesehen.

Tatsächlich konnte ich die Lösung finden. Damit eine andere Rufnummer zum Angerufenden übertragen wird, muss die Konfiguration an zwei Stellen vorgenommen werden:

Unter Startseite --> Mein Unternehmen --> Unternehmen verwalten --> Anrufinformationen
bei "Angezeigte Rufnummer bei externen Anrufen" den Schalter auf "Anzeige der konfigurierbaren Rufnummer" setzen.
Unter Startseite --> Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste --> Ausgehende Gespräche --> Anrufinformationen
die gewünschte Rufnummer für den Arbeitsplatz unter "Angezeigte Rufnummer des eigenen Arbeitsplatzes"
eingeben.

Sandra Ha. · Answer

Hallo @Dirk_Neumann,vielen Dank für den gestellten Beitrag hier bei uns in der Community.Ich habe hier mal etwas zu ausprobieren mitgebracht, vielleicht kann das ja schon weiterhelfen.Folgendem Workaround:1.) Einen Kontakt von Hand angelegt, sprich über den Button Hinzufügen angelegt.2.) Export des Adressbuches3.) Exportiertes Adressbuch mit LibreOffice geöffnet, neue Kontakte hinzugefügt, abgespeichert.4.) Bearbeitetes Adressbuch importiert Das war's ! Liebe GrüßeSandra Ha.

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