Hallo Zusammen,

wir haben folgendes Problem:

1. Anruf kommt an die Zentral

2. Interne Rufweiterleitung mit "Vorgespräch"

3. Bei der Übergabe des Anrufers wird kein Signalton ausgelöst beim internen weiterleitungsziel.

Heißt wenn ich einen Anruf von einem Kunden an meinen Kollegen weiterleite und auflege weiß mein Kollege nicht ob jetzt der Kunde oder ich noch dran bin, er kann nur vermuten oder hoffen das ich direkt auflege damit er dann ein paar Sekunden warten kann und sich dann Vorstellt.

Ist es möglich bei einem warmen Weiterleitungsanruf einen Signalton (wenn Anrufer durchgestellt) beim weiterleitungsziel wiederzugeben ?

Viele Grüße

Thomas Haller