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2 years ago
Hallo @achim.loewer,
vielen Dank für Ihren Beitrag und das freundliche Telefonat.
Ich habe dazu ein Ticket an der Remote-Service weitergeleitet. Halten Sie uns zur Lösung gern auf dem Laufenden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
Hallo @achim.loewer ,
das kommt mir sehr bekannt vor. Haben die betroffene User zufällig im Cloud PBX Portal in Ihrem Namen Umlaute drin ? Der Cloud PBX Support hat mir nämlich mitgeteilt, dass aktuell "Probleme" vorliegen, wenn im Namen Umlaute benutzt werden.
VG
Marc Schömehl
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2 years ago
Hallo @marc.schoemehl ,
eine von den beiden User hatte einen Umlaut, welcher aber zusammen mit dem Support bereinigt wurde.
Leider hat das nicht geholfen.
Aktuell ist die Vermutung, dass IP-Telefone bei den beiden User die Problem verursachen, welche parallel noch angemeldet sind.
Aktuell stehen die Telefon alleine im Office .... werde die morgen mal abschalten und sehen ob es hilft.
Danke & Gruss Achim Löwer
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