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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe leider nicht sofort eine Antwort für Sie parat. Ich habe Ihre Frage an unseren Support weitergeleitet. Bitte habe Sie etwas Geduld.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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6 years ago
@thoneu
Ich tippe auf ein falsches Nummernformat. Stimmt die Nummer, die die CloudPBX übermittelt, und die die Du lokal eingegeben hast, auch überein?
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6 years ago
@thoneu
Das klingt komisch. Kannst Du einen Screenshot von den DND Einstellungen im Yealink machen?
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from
6 years ago
@Micknick
Hier der Screenshot. Es ist weder der Off, noch der On-Code zu sehen. Daher habe ich direkt in cfg Datei geschaut. Ich denke die Telekom hat hier die Firmware angepasst.
Answer
from
6 years ago
@Micknick Hier der Screenshot. Es ist weder der Off, noch der On-Code zu sehen. Daher habe ich direkt in cfg Datei geschaut. Ich denke die Telekom hat hier die Firmware angepasst.
@Micknick
Hier der Screenshot. Es ist weder der Off, noch der On-Code zu sehen. Daher habe ich direkt in cfg Datei geschaut. Ich denke die Telekom hat hier die Firmware angepasst.
Danke, interessant. Kann man cfg Dateien importieren? Falls ja dann könntest Du versuchen über diesen Weg die beiden Variablen account.X.dnd.on_code und account.X.dnd.off_code auf Blank zu setzen. X steht für die Account Nummer im Telefon.
Die ganz harte Alternative wäre natürlich die Telefone nur über ein Basisprofil in die CPBX einzubinden, dann hat man diese Einschränkungen nicht aber mehr Arbeit bei der Einrichtung.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
die Antwort des Supports liegt vor.
Für das Leistungsmerkmal DND (Do not disturb) gibt es in unserer Deutschland LAN Cloud PBX das Zusatzpaket "Leiter -Assistenzfunktion", wo Sie die Möglichkeit haben, den Erreichbarkeits-Status eines Endgerätes auf "Nicht gestört" komfortabel über das User-Portal mit unterschiedlichen Einstellungen nach den persönlichen Ansprüchen konfigurieren können.
Alle Infos dazu finden Sie in unserer Hilfe unter https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/zusatz-pakete/assistenzfunktion… .
Die Einrichtung bzw. Zuweisung des Zusatzpaketes erfolgt durch den Administrator im Business Service Portal unter Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste --> Zusatzpakete. Das Zusatzpaket wird an jeden eingebundenen Arbeitsplatz benötigt. Bei einem Leiter und einem Assistent somit 2x.
Ich hoffe, damit ist Ihnen weitergeholfen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider ist Ihre Antwort nicht zielführend auf meine Ursprüngliche Frage. In dem Yealink T48G gibt es die Möglichkeiten Ausnahmen sowohl für Weiterleitungen als auch für DND zu setzen. Diese Funktionieren nicht. Da die Funktionen ja im Telefon vorhanden sind, muss das auch ohne Zusatzpaket möglich sein.
Viele Grüße
Kai
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from
6 years ago
ohne das Zusatzpaket wird Ihr Wunsch nicht in Erfüllung gehen, denn die Cloud PBX mit ihren Leistungen ist der Kapitän am Steuer. Sie bedient die einzelnen Schnittstellen. Wenn Ihre Telefone nicht dieses Leistungsmerkmal hätten, könnte auch die Cloud PBX mit dem Zusatzpaket "Leiter -Assistenzfunktion" nicht Ihren Wunsch erfüllen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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