Cloud PBX Interne Gespräche sollen nicht weitergeleitet werden

Question

Wir haben zeitweise eine Umleitung von unserer Anmeldung auf einen andern Arbeitsplatz eingeschaltet. Nun werden aber auch alle internen Gespräche an diesen Arbeitsplatz umgeleitet.

Wie kann ich das ändern?

HL18057 · Accepted Answer

Die Lösung:Alle Einstellungen sind wie angegeben korrekt.Die bestehende Rufumleitung musste ausgeschaltet werden. Jetzt läuft es ganz automatisch.

Melanie B. · Answer

Hallo @HL18057,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Haben Sie die derzeitige Rufweiterleitung als Selektive Rufweiterleitung eingestellt? Dort gibt es die Möglichkeit, dass man weiterhin auch noch intern erreichbar bleibt. Bei der Rufweiterleitung ist diese Unterscheidung nicht möglich. Lieben Gruß, Melanie B.

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