Hallo und Guten Tag,

nachfolgend eine Auflistung der häufigsten Probleme bzgl. der Telefonie mit der Telekom Cloud PBX Anlage:

• Das Gespräch bricht nach wenigen Minuten einfach ab
• Extremes Rauschen in der Leitung zu hören
• Beim Annehmen eines Telefonats dauert es, bis man den Gesprächspartner hört bzw. bis der Gesprächspartner einen hören kann
• Beim Raustelefonieren teilw. die Meldung am Telefondisplay "Linie ungültig"
• Telefon klingelt bei Anruf nicht...
  oder
• die Benachrichtigung über Anruf erscheint nur am PC-Bildschirm ohne die Möglichkeit, diesen anzunehmen
• Bei Rufumleitungen wäre es wichtig, dass Umleitungen auf ein Zeitfenster limitiert werden können.
  Aktuell gibt es hier die Anforderung, dass die eingerichtete Rufumleitung nur werktags von 06.30 Uhr bis 18.00 Uhr ausgeführt wird und außerhalb dieses Zeitfensters keine Umleitung erfolgt – also auch nicht samstags.
• Kann man Konfigurationsprofile einrichten bzw. prüfen?

Wer hat da Erfahrung, wer kann da helfen?

Generell wäre es schön, wenn es mehr PDF Dokumente zur Selbsthilfe gäbe und diese man auch entsprechend finden könnte, eine Suche im Netz endet immer im Chaos...

Schönen Maifeiertag und

viele Grüße

schick-it-upo